Bonjour,
Il est en effet peu courant que l'Administration ne laisse aucune trace écrite de ses démarches. Il faut donc leur signaler, gentiment, leur manquement:
Envoyez ces documents en lettre recommandé avec accusé de réception, accompagné d'un courrier expliquant que vous envoyez ces documents suite au coup de téléphone (de votre initiative) avec la personne du service qui vous a reçu, et que vous n'avez jamais reçu un courrier ou un appel téléphonique (à l'initiative de l'Administration) vous informant de ces documents manquant dans votre dossier.
En espérant avoir répondu à votre demande, et vous remerciant d'indiquer sur le site, si c'est le cas, que votre question a été résolue,
Bien Cordialement, VBD.
il y a 7 ans
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