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Fuite de gaz suite à changement de compteur imposé par grdf
Sujet initié par Carolfdil y a 5 ans - 1856 vues
Bonjour Habitant en appartement dans un immeuble collectif, nous avons été informés par GRDF de la pose de nouveaux compteurs Gazpar par une société missionnée par eux à cet effet Solution30. Quelques heures après ce changement, nous avons senti une forte odeur de gaz. Par chance je travaillais de la maison donc j'ai pu immédiatement appeler le numéro d'urgence ainsi que le prestataire Solution30 pour les informer et demander leur intervention en urgence. Grdf urgences a constaté une fuite au compteur nouvellement changé et a coupé immédiatement le gaz en me disant que Solution30 allait me contacter pour réparation. Sans nouvelles après quelque heures, j'ai contacté Solution30 qui a nié sa responsabilité arguant que le technicien ayant changé le compteur avait fait un test après la pose et n'avait constaté aucune fuite. C'était donc de ma responsabilité de faire appel à un plombier. Après des heures de discussions, menaces et tergiversations, ils ont fini par envoyer un plombier qui a constaté que le compteur avait effectivement été mal posé (problème d'entraxe). Il a changé la pièce, vérifié l'installation et rétabli le gaz. Notre chance dans cette histoire était que j'ai télétravaillé ce jour-là alors que j'aurais du aller au bureau. Si j'étais rentrée comme d'habitude vers 20 h, je n'ose imaginer ce qui se serait passé. Je n'ai eu bien sûr aucune explication ou excuse ou revérification de l'installation par GRDF ou Solution30. J'envisage donc de porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui. Est-ce recevable ? Merci d'avance pour votre aide Bien cordialement
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