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Je suis chez Orange depuis 3 ans,et j'ai remarqué que depuis le mois d'octobre je suis prélèvé pour un abonnement playvod premium et un abonnement mobyprofcoaching pour 2,98 euros/semaine par un,et 3.00 euros/semaine par l'autre. J'ai demandé à Orange de résilier ces abonnements, car je ne suis pas l'auteur de ces abonnements Par la suite j'ai demandé aussi de me renseigner comment faire pour être remboursé et on m'a dit que c'était pas possible, que ils ne peuvent rien faire. Ma question est :comment est-il possible que ces arnaques passent par Orange, comment est-il possible qu'on sois pas informés qu'on est souscrit à des abonnements tombé du ciel,comment est-il possible de payer des abonnements dont on se pas abonné ? C'est des abonnements forcé, non informés, on est pas au courant que si on regarde la facture.
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6 réponses
Un corse
Des esprits je suppose tout est possible
il y a 2 ans
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rose
MOI PAREIL ça fait é fois que je me retrouve avec cet abonnement y'a a marre si on fait une mauvaise manip on pourrait être informe de cet abonnement de suite
il y a 3 ans
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Marco
Même remarque ce qui prouve que Orange est au courant , voir complice .
Jeporte plainte contre Orange
Jeporte plainte contre Orange
il y a 4 ans
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choqué deçu
Donc nous avons des connard qui sont capable d'imposer un abonnement sans aucun consentement du client et ça ne choque personne.
il y a 4 ans
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Maître Valérie COTTO
ContacterAvocat au barreau de Paris
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6 publications
Bonjour
Si ces abonnements ne figurent pas dans votre contrat, vous êtes en droit de les résilier. La facture doit correspondre à votre contrat.
Merci de cliquer sur résolu
Si ces abonnements ne figurent pas dans votre contrat, vous êtes en droit de les résilier. La facture doit correspondre à votre contrat.
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il y a 5 ans
Répondre à la question de Pedro
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