Bonjour,
Vous pouvez solliciter la restitution du prix payé, une restitution d'une partie du prix et une conservation du téléphone ou alors le remplacement du téléphone si cela est prévu dans les CGV du vendeur.
Notez toutefois que votre action est limité à un délia maximum de 5 ans après votre achat.
Si j'ai répondu à votre question, merci de l'indiquer comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Merci de votre réponse, mais mon questionnement concerne le montant que je peux demander si je souhaite concerner mon appareil.. Qu'est-ce qui serait recevable ? 25%? 50%?
Je vous remercie.
il y a 3 ans
Bonjour,
A mon avis, vous pouvez tout à fait solliciter un remboursement de 50 % étant donné que vous n'avez le téléphone que depuis 3 ans.
Bien à vous,
il y a 3 ans
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