Sujet (Cloturé) initié par Malin 2028, il y a 11 mois - 698 vues
Bonjour, afin d établir une succession au crédit agricole nous avons contacté cette banque afin de débloquer un compte tuteur de majeur protégé sachant que le tuteur est décidé .nous avons fait un porte fort pour avoir accès à ce compte la banque crédit agricole a refusé .mais ma grande sœur qui est atteint de grave dépression a envoyé l acte de décès à la banque crédit agricole ce qui a bloqué le compte tuteur et les revenus des 2 majeurs protégés depuis 3 mois.nous avons expliqué à la banque que ces 2 majeurs protégés sont à notre charge depuis 3 mois et que le changement de tuteur prend du temps .pire encore la conseillère et le responsable du crédit agricole donne des informations privés (porte fort,livret de famille et rib ,etc…) à notre grande sœur atteint de troubles mentaux sans notre accord.nous avons demandé au responsable du crédit agricole service succession et sa conseillère la copie des échanges téléphoniques et des mails avec ma grande sœur atteint de troubles mentaux et nous avons essuyez plusieurs refus.est il possible de les obliger à nous fournir les échanges téléphoniques et de mails sur le dossier de succession sachant qu ils ont délivré à ma sœur atteint de troubles mentaux des relevés bancaires de ma mère décédé ,la copie du porte fort ,le rib et le livret de famille donc est ce une violation de données prives et comment agir avec le crédit agricole ?
Si la banque refuse de vous transmettre ces échanges sous le couvert du secret bancaire, vous devez vous rapprocher d’un avocat afin d’envisager une action judiciaire afin qu’il soit fait injonction à la banque de vous transmettre ces informations.
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