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Si ces débits résultent d'un prélèvement automatique, vous pouvez en principe avoir accès au mandat SEPA, depuis votre espace personnel, depuis le site de votre banque, et y mettre fin.
S'il s'agit de débits ponctuels dont vous ignorez la cause et auxquels vous êtes certain(e) de ne pas avoir consenti, alors il conviendra de solliciter un remboursement directement auprès de votre banque, sur le fondement de l'article L.133-18 du Code monétaire et financier.
Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
Cordialement.
il y a 2 ans
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