Je souhaiterais Savoir si Après M'avoir Proposé De Faire un Échange Pour un Autre Ordinateur Portable Neuf Puis je Demander ? A Récupérer Toutes les données de mon Ancien ordinateur portable Qui N'est Pas Réparable ? Merci
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Je souhaiterais savoir si après m'avoir proposé de faire un Échange pour un autre ordinateur portable neuf puis je demander ? a récupérer toutes les données de mon ancien
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4 réponses
Michel
Bonjour Maitre , Je reviens vers Vous pour être plus explicite , J'ai Mon Ordinateur Portable qui est Tombé en Panne , Je l'ai Emmené au Service Après Vente ou je l'ai Acheté Après quelques Jours D'attente on m'a Contacté pour ,Me dire que c'est la Carte Mère qui Responsable de la Panne Et on m'a Fait Une Proposition d'un échange contre un autre PC Portable Neuf au Prix Equivalent ,J'ai Accepter mais j'ai demander si il était possible de Récupéré Toutes les Données du Disque Dur , On M'a Répondu que c'était Possible , Moyennent Finance car sa ne rentré pas dans la Garantie , Et un autre Conseiller m'a dit que ce n'était Pas possible ? Pouvez-Vous S'il vous Plaît Maître me dire quel code civil me donne le Droit Et Eux le Devoir de me Rendre Toutes les Données de mon Disque Dur ? Merci
il y a 2 ans
BELIGHA
Bonjour,,
Ce droit était antérieurement consacré par l'article L224-42-1 du code de la consommation, lequel a été abrogé en 2028. La récupération des données personnelles rentre donc dans le champ contractuel et peut donner lieu au paiement d'une prestation au profit du professionnel.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
Ce droit était antérieurement consacré par l'article L224-42-1 du code de la consommation, lequel a été abrogé en 2028. La récupération des données personnelles rentre donc dans le champ contractuel et peut donner lieu au paiement d'une prestation au profit du professionnel.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
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