Achat canapé sur catalogue en magasin, est-ce assimilable à vente sur internet
Sujet (Cloturé) initié par Zelie, il y a 2 ans - 1425 vues
Bonjour, Suite à l achat d un canapé d angle, chez Cocktail Scandinave, sur catalogue en magasin le 25/01/2024 et livré le 29/01/2024. Le produit ne correspond pas à notre attente. En effet, lors de notre passage en magasin, il n était pas en exposition et nous n avons pas pu le testé et donc nous l avons acheté sur catalogue. Nous avons envoyé une lettre de rétractation avec AR, le 5/02/2024 et une copie par mail. Pour une demande de remboursement et l enlèvement de celui-ci à notre domicile. Le vendeur m'a rappelé en me signifiant qu ils ne reprenaient pas le canapé , au vu qu'il avait été acheté en magasin. Ma question: Est-ce que cette vente en magasin sur catalogue est-elle assimilable à une vente sur internet.
La vente en catalogue en magasin n'est pas assimilée à une vente en ligne.
Vous avez toutefois la possibilité de faire jouer votre garantie légale de conformité et d'exiger du vendeur un remboursement dès lors que le produit ne correspond pas à vos attentes et qu'aucun remplacement d'un produit conforme ne peut vous être proposé.
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