Bonjour Nous avons acheté un appartement sur plan (vefa). Nous avons partagé le plan avec schmidt pour une proposition de cuisine. Cette proposition nous a été présenté ce vendredi en fin de journée. Nous n'avions pas prévu de signé mais le commercial nous a fait une remise exceptionnelle valable uniquement ce jour qui nous a poussé à signer mais nous n'avions rien pour payé l'accompte.
Après réflexion et discussion avec nos familles, nous ne souhaitons plus travailler avec le cuisiniste pour la raison suivante : la proposition comprend quelques défaut : évier accolé au mur et une plaque cuisson posé sur une prise et interrupteur qui demandera des travaux. Nous étions déjà limite niveau budget et nous ne pourrons pas nous payer ces travaux additionnels.
J'ai envoyé un courrier recommandé pour annuler le bon de commande stipulant que le métré n'a pas été réalisé avec les 2 cas de jurisprudence où cela a été validé. Le vendeur refuse d'annuler la proposition soutenant que nous avons les plans et que son équipe a travaillé sur le projet.
J'ai étudié le contrat les mentions suivantes sont écrites : "Sur les plans de conception et le plan technique, faisant partie intégrante dudit contrat, et délivrés au client avant l'établissement du bon de commande, sont portées respectivement les informations commerciales obligatoires identifiant l'entreprise et la signature du client." et RÈGLEMENT Au comptant (sans avoir recours à un crédit même partiellement) OU dans le cadre d'un autre crédit non affecté (application de l'article 6.3 des CGV)
Nous n'étions pas au courant qu'une signature en magasin était ferme et définitive. Nous ne souhaitons plus poursuivre avec eux pour des raisons financières et parce que le projet n'est pas adapté. Avez vous des solutions à nous proposer ? Merci
Le paiement au comptant ne vous permet pas de disposer du droit de rétractation accordé aux consommateurs.
La plupart des commerçants se gardent de prévenir les consommateurs sur ce point et c'est une pratique plutôt courante.
Vous pouvez toujours tenter de demander l'annulation du contrat pour dol en raison des manoeuvres utilisées par le magasin pour vous tromper.
Il sera cependant difficile de prouver ces "manoeuvres".
Une analyse des documents me permettrait de vous donner une analyse plus poussée pour vous dire si d'autres "manoeuvres dolosives" pourraient être soulevées.
Enfin, vous pouvez demander la résolution du contrat pour inexécution contractuelle en expliquant que le projet proposé n'est pas adapté à vos besoins, et que par conséquent, aucune somme n'est due.
Autre précision nous avons demandé des solutions de financement. Ils nous ont dit que ce serait possible mais la mention paiement comptant a été cochée. On nous a également dit que le devis est totalement modifiable. Visiblement ce n'est pas le cas puisque nous souhaitons tout annuler...N'est ce pas une pratique abusive ? Nous avons également des enregistrement vocaux ou ces 2 éléments sont mentionnés
Bonjour, je les ai contacté pour avoir un devis pour une cuisine, la conceptrice est venue 2 après midi entières à mon domicile pour réaliser des plans. Enfin ! Pour bien me rouler dans la farine surtout ! On est presque devenu les meilleures amies du Monde pendant 2 jours. Ma mère était chez et s'occupait des enfants. Elle devait revenir le lendemain mais m'a dit de passer au magasin pour voir le prix final... J'étais sur la zone commerciale alors j'y suis allée... Que je regrette ! Arrivée au magasin, elle me montre les plans, le coût... Et insiste très fortement sur une promotion de plus de 1000€ qui me passera sous le nez si je réfléchis trop... Elle me dit que j'aurai le droit au prêt à taux 0 de la CAF du fait de ma reconnaissance adulte handicapée, qu'elle a déjà fait plein de dossiers et pour des montants bien plus élevés, qu'on ne fait que retenir une promotion aujourd'hui car c le dernier jour et que si j'ai pas mon crédit, on annulera tout sans difficulté... Bref ! J'ai signé en laissant un accompte de 300€ par chèque. Ils ont même écrit que j'avais laissé un accompte de 1005 € sur fournitures alors que c'est pas vrai et que le règlement était au comptant sans passer par un crédit ou dans le cadre d'un crédit non affecté. Bref signature très vite car elle devait partir et moi je lui ai fait entièrement confiance comme une nouille ! Merci de m'avoir lue et prendre le temps de me répondre. Il s'agit de la société Cuisinella Bla Bla Bla Bla !
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