Blocage création compte anef étranger renouvellement titre de séjour
Sujet initié par ABBI, il y a 1 mois - 297 vues
Bonjour,Je vous écris cet email après plusieurs relances au service étranger pour le renouvellement de mon titre de séjour. En effet, mon titre de séjour est expiré le 05/02/2024 et je n'arrive pas à créer un compte en ligne sur le site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/réellement je n'ai jamais créer un compte sur le site ANEF https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/Quand j'ai voulu créer mon compte pour la première fois, un message qui s'affiche en indiquant que le compte est associé à une adresse email que je n'ai jamais utilisé et je ne la connais pas ( Peut-être une personne a repris mon identifiant étranger quelque part et a créé un compte sous mon nom sans me rendre compte )Vu que chaque numéro étranger est associé à un seul compte ANEF, donc je ne peux pas créer un nouveau compte avec le même numéro étrangerJ'ai contacté le service support à plusieurs reprises pour résoudre ce problème et je suis toujours dans l'attente, ci-dessous un extrait du dernier email envoyé par eux le 19/03/2024:"Bonjour,Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre mail.Nous comprenons que le blocage que vous nous avez précédemment signalé persiste. Après consultation de votre dossier, nous constatons que nous sommes toujours dans l'attente d'un retour du service compétent.Le service technique met tout en œuvre pour résoudre l'anomalie que vous rencontrez.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.Bien cordialement,Lucas de l'équipe ANTS"à cause de ce problème j'ai perdu plusieurs offres d'emploi ?Merci de me préciser les étapes/démarches à suivre pour résoudre ma situation délicate.Dans l'attente de votre réponse,Salutations distinguées
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