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Bonjour, Vinted qui bloque mon compte car ne souhaite pas me rembourser 6.000€. Ayant envoyé un objet de valeur l'acheteur a declaré ne pas avoir recu le colis alors que le suivi dit le contraire. le lendemain le colis est marqué "retout expediteur" donc l'acheteur bloque la transaction. Vinted l'a directement remboursé sans meme que je recupere le colis et depuis ils ont bloqué mon compte par suspicion de fraude de ma part. vinted ne souhaite pas contacter le transporteur pour ouvrir une enquete (eux seuls peuvent effectuer cette demarche)
Quelles sont les démarches possible en sachant que vinted ne veut rien entendre?
Voilà deux mois que j essaie de récupérer mon argent . et a chaque fois cela ne fonctionne pas. il me redemande à chaque fois une pièce d identité ou qu ils vont
Vinted a bloqué mon compte malgré les preuves que j'avais envoyé, mon compte a de l'argent mais impossible d'aller dessus, ils ont tenté de subtiliser mes données
Compte tenu de la somme en question, il est impératif de faire parvenir à Vinted un courrier de mise en demeure par voie d'avocat.
A défaut de retour, une procédure sera obligatoire afin que vous puissiez obtenir remboursement.
Si vous avez d'autres questions ou que vous souhaitez que j'intervienne dans votre dossier, n'hésitez pas à me contacter. Vous trouverez mes coordonnées en tapant mon nom sur les moteurs de recherche.
Je vous remercie d'indiquer que j'ai répondu à votre question en cliquant sur le bouton vert "Oui, merci !".
Dans l'attente, je vous prie de me croire,
Votre bien dévoué
il y a 2 ans
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Répondre à la question de Joebar7
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