Sujet (Cloturé) initié par Dédé, il y a 1 an - 9068 vues
Bonjour,Ma période d'engagement chez Fitness Park à pris fin le 25 mai 2024 (sur l'application il y a bien écrit que je suis abonnée sans engagement). J'ai envoyé un mail via mon application pour demander la résiliation de mon abonnement, ce mail est resté sans réponse malgré un accusé de réception de ma demande. J'envoie donc un courrier en recommandé le 3 juin comme indiqué sur mon contrat, la lettre à été reçue 3 jours après par la salle de sport. J'ai été prélevée du mois de juillet comme indiqué dans mon contrat car il y a un préavis de 1 mois. Sur mon application je vois malgré tout qu'un prélèvement sera programmé le 1er août. J'envoie donc un courrier en recommandé avec AR pour leur demander de cesser les prélèvements suite à ma demande de résiliation reçue le 6 juin. Malgré cela, Fitness park est-il en droit de me prélever pour le mois d'août ? Puis-je faire opposition sans risquer d'avoir des soucis ? Merci pour vos retours,
Le prélèvement automatique réalisé après la date d'effet de la résiliation du contrat est indu. Pire, il est constitutif d'un abus de confiance. Le mieux est de faire opposition à ce prélèvement auprès de votre banque. Merci d'indiquer que la question est résolue.
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