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Chauffage géothermique non fonctionel
Sujet (Cloturé) initié par Hysope, il y a 1 an - 1229 vues

Bonjour,
J'ai installé un chauffage géothermique en 2008 lorsque j'ai construit ma maison. L'installateur à exigé le paiement avant travaux sous menace de ne pas effectuer ceux-ci.Celui-ci a montré dès la mise en service des défaillances qui se sont accentuées au fil des années. En 2015 l'entreprise a cesser son activité. Le commercial de cette entreprise a repris la clientèle et fondé son entreprise. Il a donc continué le suivi des clients sans en avertir les clients. J'avais entamé des démarches avant ce changement, mais étant tombée malade, je n'ai pas poursuivi.
Depuis toutes ces années, une fuite de gaz étant évidente, j'ai payé chaque année une recharge de gaz de plus en plus importante. jusqu'à l'année dernière où une dernière recharge très importante n'a tenue que quelques jours. Ce n'est que de ce fait que mon chauffagiste a entamé une recherche de fuite. Celle-ci a été trouvée et réparée.
Aujourd'hui il me présente une facture de 2 600 €or mon chauffage ne fonctionne toujours pas. D'autre part ayant dépensé en moyenne 300€ par an de recharge ( Ou il me dit qu'il n'a pas le droit de la pratiquer ) Je m'interroge sur mes droits et sur les siens à n'avoir pas exécuter la recherche de fuite dans un premier temps.Il dit ne pas avoir repris l'entreprise qui a installé cette géothermie, mais sa boîte mail est toujours au nom de cette entreprise.

Pensez-vous que je peux avoir gain de cause pour réduire cette facture ? D'autre part je souhaite mettre ma maison à la location, ce qui ne sera pas possible tant que le chauffage ne fonctionnera pas.

je vous remercie de m'avoir lue,
Bien cordialement

, Aurélie ROLLAND
Merci de vos réponses
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Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

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Le dossier peut notamment concerner la vente à distance (internet/catalogue), le démarchage à domicile, un abonnement téléphonique/internet, un crédit à la consommation, un voyage, une assurance, un vice caché/tromperie, un abus de faiblesse, la publicité/promotions, des pratiques commerciales déloyales, ou une question de fraude/réglementation des produits et de contrôle DGCCRF.

Surendettement : Dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

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La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

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Exemple : crédit affecté à l'achat d'un véhicule ou d'un équipement.

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1 réponse
BELIGHA
Bonjour,

Il revenait au commercial au titre de son contrat de maintenance, de vérifier l'origine de la fuite. Sa responsabilité est donc en cause s'il a été défaillant dans cette mission.

Vous pouvez donc engager une action en responsabilité à ce titre contre lui. Préalablement à cette action judiciaire, compte tenu des montants en jeu, vous devez saisir un conciliateur de justice afin de tenter d'obtenir amiable une réparation.

Merci d'indiquer la question comme résolue.
#Meilleure réponse
il y a 1 an
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