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Bonjour,Sofinco m'a prélevé plus que mon crédit, apparemment c'était à moi de changer le montant des mensualités que puis-je faire? J'ai envie de rejeter le prélèvement et payer le vrai montant par chèque! Mon compte Sofinco n'apparaît plus comme le crédit est remboursé Merci de vos réponses
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5 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez commencer par adresser une réclamation à sofinco. Il lui revenait, et non pas à vous, d'ajuster les prélèvements.
L'opposition aux prélèvements n'est toutefois pas la solution. Vous devez tout d'abord informer sofinco de votre volonté de ne plus procéder aux règlements à venir par prélèvement mais par chèque.
Merci d'indiquer si la question est résolue.
Vous pouvez commencer par adresser une réclamation à sofinco. Il lui revenait, et non pas à vous, d'ajuster les prélèvements.
L'opposition aux prélèvements n'est toutefois pas la solution. Vous devez tout d'abord informer sofinco de votre volonté de ne plus procéder aux règlements à venir par prélèvement mais par chèque.
Merci d'indiquer si la question est résolue.
il y a 1 an
Guitare25.
Merci pour votre réponse déjà.
Pour information complémentaire c'était le dernier prélèvement automatique, d'un remboursement anticipé d'ailleurs!
J'ai eu qqun au téléphone qui a été très désagréable et m'a dit que c'était à moi depuis mon interface de changer le montant de la dernière échéance, et que désormais c'était plus possible! Je n'ai d'ailleurs plus accès à mon espace comme je n'ai plus de prêt en cours...
Je vais relire le contrat car d'après cette personne c'était écrit...
Je vous remercie beaucoup de m'avoir lu.
Pour information complémentaire c'était le dernier prélèvement automatique, d'un remboursement anticipé d'ailleurs!
J'ai eu qqun au téléphone qui a été très désagréable et m'a dit que c'était à moi depuis mon interface de changer le montant de la dernière échéance, et que désormais c'était plus possible! Je n'ai d'ailleurs plus accès à mon espace comme je n'ai plus de prêt en cours...
Je vais relire le contrat car d'après cette personne c'était écrit...
Je vous remercie beaucoup de m'avoir lu.
il y a 1 an
BELIGHA
Dans ce cas, vous pouvez envisager un paiement par chèque.
Je vous en prie.
Je vous remercie de cliquer sur le bouton vert afin d'indiquer la question comme résolue.
Je vous en prie.
Je vous remercie de cliquer sur le bouton vert afin d'indiquer la question comme résolue.
il y a 1 an
Guitare25.
Bonjour,
Suis je dans mon droit de rejeter le dernier prélèvement qui dépasse de 50€ le montant total de mon prêt et effectuer directement un chèque avec le montant exact qui finalise le remboursement ? Je rappelle que c'est la dernière mensualité.
Je trouve pas ça juste de devoir rembourser plus que mon prêt d'origine.
Merci beaucoup
Suis je dans mon droit de rejeter le dernier prélèvement qui dépasse de 50€ le montant total de mon prêt et effectuer directement un chèque avec le montant exact qui finalise le remboursement ? Je rappelle que c'est la dernière mensualité.
Je trouve pas ça juste de devoir rembourser plus que mon prêt d'origine.
Merci beaucoup
il y a 1 an
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