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Bonjour, Je m'étais inscrit dans une école en ligne en début d'année dernière et j'ai arrêté quelques mois après. Je devais payer pour 3 ans une mensualité de 65 euro. Cependant j'ai arrêté les cours car je n'arrivais pas à apprendre à distance et j'en ai informer au téléphone ma conseillère. Or ils me demandent de payer et de finir mes mensualités alors que je suis suis plus les cours ... J'ai bloqué ma carte mais ils continuent de me demander à payer. Suis je en droit d'arrêter de payer ou je me dois de payer entièrement cette école ?? Aidez moi merci bcp.
J'ai souscrit a une école en ligne (studi) pour un contrat de 3 ans en bts banque, après 2 ans j'ai arrêter mon bts en envoyant une lettre en rc/ac. au mois
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Tout dépend le contrat que vous avez signé mais si vous avez un échéancier sur 3 ans, vous devez vous acquitter de celui-ci et ce, même si vous ne suivez plus les cours.
Merci d'indiquer la question comme RESOLUE (BOUTON VERT)
Bien à vous Maître FITTE
il y a 1 an
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Me Joséphine STISI
Bonjour,
Il convient de regarder quelles sont les conditions de résiliation du contrat qui figurent dans les conditions générales de vente (CGV) figurant sur votre contrat.
Il est souvent possible de résilier le contrat au bout de quelques mois seulement mais il reste souvent dû une partie des frais de scolarité.
Si vous avez dépassé le délai contractuellement fixé, vous n'aurez malheureusement pas de recours possible, sauf à tenter une négociation amiable avec le centre de formation en justifiant de votre situation.
Je vous invite à solliciter la copie de leur conditions générales de vente et de consulter un avocat afin que ce dernier puisse vous orienter au mieux.
Sachez qu'il existe des permanences de consultation d'avocat gratuite. Rapprochez-vous de l'ordre des avocats dont vous dépendez pour solliciter des informations sur ces permanences et présentez-vous y avec les conditions générales de vente.
J'espère avoir répondu à votre question et vous prie de bien vouloir le signaler si tel est bien le cas.
Votre bien dévouée Me Joséphine STISI Avocate au Barreau de Toulouse
il y a 1 an
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Répondre à la question de Ariane w
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