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Adt banque
Sujet initié par Jeanyves, il y a 3 mois - 760 vues

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Bonjour,
Je vous es envoyer une question pour mon adt suite à votre courrier et que j ai tours pas reçu de réponse de ma banque que puisse faire
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Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
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4 réponses
Jeanyves
Sauf Qu il.me répondent pas ces moi qui contacte ma conseillère pour lui demander des explications elle me dis que de son côté elle peux rien faire et qu elle vas envoyez un mail à la banque principale mais malgré ces envois je ne reçois pas de réponse
il y a 3 mois
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BELIGHA
Dans ce cas, si votre banque ne répond toujours pas, vous pouvez saisir le médiateur bancaire dont les coordonnées sont disponibles sur le site internet de la banque. Le médiateur pourra intervenir pour tenter de résoudre le litige.

En dernier recours, si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez envisager d'intenter une action en justice pour obtenir réparation, notamment si vous subissez un préjudice du fait de l'absence de réponse de votre banque.

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il y a 3 mois
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BELIGHA
Cher monsieur,

Dans ce cas, vous pouvez envisager plusieurs options.

Je vous conseille d'envoyer un nouveau courrier de relance, en précisant la date de votre premier envoi et en demandant une réponse rapide. Vous pouvez également le faire par email ou par téléphone.

Si la relance n'aboutit pas, vous pouvez saisir le médiateur de votre banque. Chaque banque doit avoir un médiateur dont les coordonnées sont généralement disponibles sur son site internet.

Cette démarche est gratuite et peut permettre de résoudre le litige à l'amiable.

En dernier recours, si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez envisager d'intenter une action en justice.

Pour cela, je vous recommande de consulter un avocat afin d'évaluer les chances de succès de votre démarche.

Il est important de conserver une copie de tous vos courriers et échanges avec la banque, car cela pourra servir de preuve en cas de litige.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

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il y a 3 mois
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Maitre Abraham ASSESSO
Inscrit au barreau de Hauts-de-seine - Nanterre
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Si votre banque ne répond pas à votre demande concernant un avis à tiers détenteur (ATD), vous pouvez lui adresser un courrier recommandé avec accusé de réception pour exiger une réponse écrite. En cas de silence persistant, vous pouvez saisir le médiateur bancaire dont les coordonnées figurent dans votre convention de compte. Vous pouvez également contester l'ATD auprès du service des impôts émetteur si vous estimez qu'il est injustifié. Merci de valider ma réponse.
il y a 3 mois
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