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Sujet (Cloturé) initié par Evanmil y a 1 an - 21825 vues
Bonjour,
J'ai acheté un rétroprojecteur le 4 juillet 2024. En février 2025, il a commencé à faire un bruit étrange. Le vendeur a refusé d'agir, estimant que l'appareil fonctionnait encore. Par la suite, l'image s'est dégradée, il a donc accepté un retour pour remplacement, sans remboursement (hors délai de rétractation). Il annonçait un délai de 3 mois, à ce jour cela fait 5 mois, je n'ai toujours rien reçu. J'ai demandé un remboursement, mais il refuse sous prétexte qu'un an est passé, proposant à la place un nouvel envoi. Quel recours je pourrais avoir ? Suis-je en droit de demander quand même un remboursement ?
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