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Incendie du véhicule
Sujet initié par ~&}j]~!5>H4"wA!, il y a 2 semaines - 347 vues

Bonjour,

Mon véhicule (encore sous garantie constructeur) a pris feu.
L'expert identifie le départ depuis le bloc moteur.
Il a expertisé le véhicule
J'ai cédé le véhicule à l'assureur et renvoyé la carte grise + 2ème clef à l'expert comme demandé.
L'assurance vient de me dire que le dossier était bloqué car il fallait une expertise contradictoire avec le constructeur pour qu'il puisse indemniser mon assureur.
En attendant je ne perçois pas l'indemnité et ne peux racheter un véhicule.
Est ce normal ?
Il y a environ 1500€ de préjudice non pris en charge par mon assurance. Puis je demander au constructeur de la prendre en charge?

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1 réponse
Bonjour,

Votre assureur a le droit de faire une expertise contradictoire (chacun son expert, éventuellement un troisième en cas de désaccord) avant de fixer l'indemnité, mais il ne peut pas bloquer indéfiniment le dossier : une fois les dommages évalués, il doit vous faire une offre et payer conformément au contrat, même si ses recours contre le constructeur ne sont pas encore réglés (c'est un problème entre assureurs et constructeur, qui ne doit pas vous priver d'indemnisation plus longtemps que nécessaire)

En parallèle, si le véhicule est encore sous garantie constructeur et que l'incendie vient d'un défaut de fabrication ou de conception, vous pouvez engager la responsabilité du constructeur (garantie des vices cachés / contractuelle) et lui réclamer le reste de votre préjudice (les 1 500 € non pris en charge par l'assurance, voire une indemnité pour immobilisation du véhicule) à condition de pouvoir prouver que le sinistre vient bien d'un défaut du véhicule et non d'un mauvais entretien ou d'une cause extérieure

Bien à vous
Merci de cliquer sur le bouton vert: question résolue
il y a 2 semaines
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