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Rétention abusive et diagnostic tardif : litige vge de 11 mois
Sujet (Cloturé) initié par Bartin.74il y a 6 mois - 692 vues
Bonjour,
Je sollicite votre expertise pour un litige grave. Mon véhicule est bloqué chez Citroën depuis 11 mois sous procédure VGE. Pendant les 8 premiers mois, le véhicule était immobilisé uniquement pour des problèmes de géométrie. Durant toute cette période, aucun problème de moteur ou de FAP n'a été signalé ni documenté. Ce n'est qu'après 8 mois de stagnation dans leur garage qu'ils m'informent soudainement que le FAP est "mort" et qu'il y a de la fumée noire. Le litige : Responsabilité de garde : Le problème de FAP et d'injection est apparu suite à l'immobilisation prolongée sous la garde du garage. Citroën m'impose un remplacement à neuf (2 000 €) et refuse le diagnostic de Renault (qui estime le FAP à 50% d'encrassement, donc nettoyable). Le garage refuse de me laisser nettoyer le FAP par une société externe ou de transférer le véhicule chez Renault dans lequelle j'ai acheter le vehicule dont ils prennent en charge le nettoyage et si necessaire le remplacement. Questions Le garage est-il responsable des pannes apparues après 8 mois de stagnation sans entretien ? D'apres l'expert ce probleme n'est pas liée au sinistre. Le garage citroën n'accepte pas que je fait le nettoyage il insciste que le fap est mort et n'accepte pas que le vehicule vas a renault avant qu'il ne soit payé or il a deja effectué un transfer chez un renault dont il connait pour le diagnostique. Il m'oblige a accepter son devis de remplacement. Dossier en mediation en cour. Merci
Le garage Citroën, en tant que dépositaire salarié, a une obligation de garde et de conservation (article 1927 du Code civil) : il est présumé responsable des dégradations survenues durant l'immobilisation, comme l'encrassement du FAP dû à la stagnation. Puisque l'expert confirme que ce problème est déconnecté du sinistre initial, ces frais incombent au garage au titre de sa responsabilité civile professionnelle.
Juridiquement, le garage ne peut vous imposer un remplacement à neuf à 2 000 € si une solution de réparation (nettoyage) moins onéreuse est techniquement viable, surtout si un autre professionnel (Renault) l'atteste.
Son refus de transfert et son exigence de paiement immédiat s'apparentent à un droit de rétention abusif s'il bloque le véhicule pour des réparations non commandées ou litigieuses.
Dans le cadre de votre médiation, exigez la prise en charge des frais de remise en état par leur assurance ou le transfert immédiat vers Renault, sous peine de saisir le Tribunal Judiciaire en référé pour obtenir la restitution du véhicule.
Merci d'indiquer que la question est résolue.
#Meilleure réponseil y a 6 mois
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