Sujet (Cloturé) initié par CF, il y a 1 mois - 910 vues
Bonjour, Suite à des travaux de nettoyage de la toiture et de la façade, l'entreprise a dégradé la surface de la terrasse en béton désactivée coloré autour de la maison. La cause étant l'utilisation de produits liquides corrosifs à 48% de chlore. J'ai fait valoir mon droit de part l'article 1240 du Code Civil pour le dommage matériel. L'assurance de l'entreprise a mandaté un expert indépendant qui a pris fait et cause pour l'entreprise en inventant une théorie "fumeuse" : l'écoulement des produits se serait arrêté au pied des murs !!!!! Par contre après plusieurs relances, il refuse de me transmettre son rapport !!!! Ma question : existe-t-il une loi pour l'obliger à le transmettre ? Merci de vos réponses. Cdt Christian Fages
Votre situation est malheureusement assez fréquente dans les litiges d'assurance et d'expertise amiable.
Il faut d'abord distinguer un point essentiel : l'expert missionné par l'assurance de l'entreprise n'est pas « votre » expert. Il intervient dans le cadre d'une mission confiée par l'assureur, même s'il est présenté comme indépendant.
C'est précisément pour cette raison que la transmission du rapport peut devenir problématique.
En principe, il n'existe pas de texte imposant directement à l'expert de vous remettre spontanément son rapport lorsqu'il a été mandaté uniquement par l'assureur adverse. Juridiquement, son client est l'assurance, pas vous.
En revanche, cela ne signifie pas que vous êtes sans recours.
D'abord, vous pouvez demander officiellement à l'assureur la communication du rapport sur lequel il fonde son refus ou sa position. En pratique, lorsqu'un rapport est utilisé pour opposer un refus d'indemnisation ou contester votre préjudice, les juridictions considèrent souvent qu'il doit pouvoir être discuté contradictoirement.
Autrement dit, un rapport utilisé contre vous ne peut pas rester totalement secret si l'assureur entend s'en prévaloir.
Ensuite, un point très important dans votre dossier :
si l'expertise n'a pas été contradictoire ou si vous estimez que les conclusions sont manifestement biaisées, ce rapport aura une valeur limitée devant un tribunal. Les juges sont très prudents avec les expertises amiables unilatérales.
Dans votre situation, plusieurs options existent :
vous pouvez adresser une mise en demeure à l'assureur pour obtenir communication du rapport, vous pouvez mandater votre propre expert, et surtout, vous pouvez solliciter une expertise judiciaire devant le tribunal.
L'expertise judiciaire est souvent la solution la plus efficace lorsque les positions sont bloquées et qu'un rapport privé paraît contestable. L'expert judiciaire est désigné par le juge et travaille sous contrôle contradictoire des parties.
Concernant votre fondement juridique, vous avez raison d'invoquer l'article 1240 du Code civil français relatif à la responsabilité pour faute. Si vous pouvez démontrer que les produits utilisés ont dégradé votre terrasse, la responsabilité de l'entreprise peut être engagée.
Enfin, le fait qu'un expert refuse de transmettre son rapport peut aussi être un élément que vous pourrez soulever ultérieurement pour critiquer le caractère contradictoire et transparent de la procédure.
En résumé :
l'expert n'a pas toujours l'obligation directe de vous transmettre le rapport, mais l'assureur qui s'en prévaut peut difficilement vous opposer un document inaccessible, et en cas de blocage, l'expertise judiciaire reste souvent la meilleure solution.
Je vous remercie par avance de bien vouloir mentionner que la question est résolue. Bien cordialement.
Si l'Expert a été mandaté par la partie adverse, le lien contractuel qui les unit ne vous est pas transposable. Il n'est pas dans l'obligation de vous transmettre le rapport, sauf si un juge l'exige.
Dans votre situation, les conclusions du rapport ne vous convenant en outre pas, je vous conseillerai de saisir le Tribunal et de solliciter la désignation d'un Expert judiciaire. Ce dernier sera indépendant et pourra réaliser une nouvelle expertise.
Vous pouvez en plus solliciter la production du premier rapport par la partie adverse en justice (et même sous astreinte) mais si ce rapport n'est pas en votre faveur, je n'en vois pas l'utilité.
En espérant avoir répondu à votre question, Bon courage,
Seul l'assureur de l'entreprise peut vous communiquer le rapport, vous pouvez toutefois contester les conclusions du rapport de l'expert auprès de la compagnie d'assurance, vous devrez toutefois apporter le lien de causalité entre les dommages causés à votre béton désactivé et l'intervention de l'entreprise.
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