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Blocage plateforme anef pour renouvellemnt titre de séjour
Sujet initié par Khalilil y a 13 heures - 509 vues
Bonjour' Mon titre de séjour expirant dans 3 mois .le blocage fait suite à une demande de changement d'adresse effectuée auprès de la préfecture de Paris il y a plus d'un an. Il m'a été explicitement indiqué par les services préfectoraux que cette demande avait été clôturée de manière anticipée en raison d'un bug informatique. Cependant, malgré cette clôture technique, ma situation n'a pas été apurée dans le système, ce qui entraîne le blocage total de mon compte ANEF actuel et empêche tout nouveau dépôt. J'ai tenté à plusieurs reprises de solliciter la Préfecture des Bouches-du-Rhône et la Sous-Préfecture d'Aix-en-Provence, dont je dépends désormais par mon domicile, mais mes démarches se sont heurtées à un silence radio total. Le Centre de Contact Citoyen (CCC) m'a pourtant confirmé que mon dossier demeurait techniquement rattaché à Paris à cause de cette anomalie informatique, me plaçant dans une impasse administrative absolue. De surcroît, j'ai tenté de manière répétée et quotidienne de planifier un rendez-vous de dépôt via le module de prise de rendez-vous en ligne de vos services. Malgré une connexion systématique aux jours et heures prétendument d'ouverture des créneaux, la plateforme affiche invariablement l'absence totale de plages horaires disponibles en moins d'une minute, rendant toute démarche de réservation matériellement impossible. Pour resumer je cherche une solution pour pouvoir faire ma demade de renouvellement de ma carte se sejour actuelle (paseport talent salarié qualifié) pour demander une carte de resident de 10 ans ( j ai le droit puisque ca fait plus de 10 ans de sejour regulier en France.
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Le CESEDA prévoir à l'article R.431-2 qu'en cas de dysfonctionnement de l'ANEF, le Préfet doit prévoir une voie de substitution. Néanmoins, la jurisprudence impose que ce soit l'étranger usagé de l'ANEF qui démontre les blocages.
Si sans les pièces du dossier il n'est pas possible de délivrer un conseil juridique, il est néanmoins possible de vous résumer les grandes lignes de ce qu'il peut être fait pour faire valoir le bloquage auprès de l'administration : - Conserver toutes les preuves du blocage (captures d'écran datée, mails envoyés à la Préfecture, mails envoyés au support de l'ANEF etc.). - Ensuite contacter le support de l'ANEF en envoyant ces pièces. Si cela a déjà été fait, faire la même démarche auprès de la Préfecture dont vous dépendez maintenant par mail et/ou par recommandé.
Si ces démarches de base n'ont pas marchés, il conviendra alors de vous rapprocher d'un avocat pour envisager une stratégie contentieuse ou non pour la suite de vos démarches.
Merci par avance de valider cette réponse et bon courage pour vos démarches.
#Meilleure réponseil y a 11 heures
Khalil
Merci pour votre reponse. D'autres part, est ce que je peux faire la procedure referé mesure ? Ou alors ca sert a rien ?
📌 Un dysfonctionnement de l'ANEF ne doit pas vous priver de la possibilité de déposer dans les délais. Vous devez toutefois constituer des preuves précises de l'impossibilité technique et de vos démarches auprès des préfectures concernées.
🧾 Faites des captures datées du blocage, conservez les réponses du centre de contact et adressez une demande écrite au préfet de votre domicile actuel, avec copie à Paris, en demandant le déblocage ou une solution de dépôt alternatif. Joignez titre, justificatif de domicile et dossier complet.
⚠️ N'attendez pas l'expiration du titre. Si aucune solution n'est fournie à l'approche du délai, un référé devant le tribunal administratif peut être envisagé afin d'obtenir l'enregistrement de la demande. La demande de carte de résident devra être clairement distinguée du renouvellement du titre actuel.
Merci de confirmer que la question a été résolue en cliquant sur le BOUTON VERT svp. Bon courage ! Cordialement, Me KAYEMBE Avocat au Barreau de Paris
il y a 10 heures
Khalil
Meerci pour votre réponse Maitre Kayembe.
il y a 2 heures
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