Blocage dans ma procédure de renouvellement de titre séjour en ligne

Sujet initié par Anonyma, il y a 17 heures - 151 vues

Bonjour,
Je me permets de vous écrire car depuis le mois de juin, nous avons essayé de déposer notre renouvellement de titre de séjour en ligne, nous n'arrivions pas. Ensuite, nous avons pris RDV auprès de la mairie (Pims), la personne qui nous a pris en charge là bas aussi n'arrivait pas. Alors, nous avons pris des RDV auprès de la préfecture pour le jeudi 28 août pour BARRY Souleymane et vendredi 29 août pour BARRY Fatoumata Binta, Cependant les deux RDV ont été annulés le 20 Août disant que l'on pouvait déposer en ligne.
Nous avons donc imprimé les papiers ANEF dans la semaine du 20 août, nous les avons remplis en mettant tous les justificatifs puis nous les avons envoyés par courriel à la préfecture, depuis, pas de réponse. Nous avons repris un RDV auprès de la mairie (pims), sachant qu'on essayait tous les jours de nos côtés, ils ont encore essayé mais ils n'arrivaient toujours pas. Ça bloque toujours au même endroit et personne ne parvient à le débloquer (on a mis nos infos personnels et dans motif c'est là que ça bloque, comme si ça chargeait avec un cercle au milieu qui tourne, on ne parvient pas à continuer, on a même pas mis de motif).
Nous avons encore repris RDV auprès de la préfecture pour que l'on nous aide pour la procédure afin de déposer, eux aussi ont essayé et ça bloque au même endroit.
Nos titres de séjour expirant le 29 septembre. Je suis en CDI et mon employeur m'a envoyé une lettre recommandée me demandant de renouveler mon titre de séjour, faute de quoi je risque moi et mon mari de perdre mon travail (voir ci-dessous la pièce jointe de la lettre recommandée). Nous avons une famille à charge et je ne peux pas me permettre de perdre mon emploi, d'autant que j'ai déjà entrepris les démarches nécessaires pour le renouvellement.
Au vu de cette situation urgente, je sollicite votre aide afin que nous puissions finaliser le renouvellement de nos titres de séjour dans les plus brefs délais. Nous avons accompli toutes les démarches possibles de notre côté, mais la plateforme bloque systématiquement.
Nous vous remercions par avance de l'attention portée à notre demande et restons disponibles pour fournir tout document ou information complémentaire.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,

Merci de vos réponses