Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Adversaire injoignable
Posée par Francis, il y a 3 ans dans Consommation
4 réponses dont la dernière il y a 3 ans par Francis - 2483 vues

Mon affaire a été plaidée au tribunal (un litige avec un garage) et le délibéré est le 14 juin. le garage ne s'est ni présenté, ni fait représenté lors de l'audience (il était absent lors des expertises également). ma...

Consulter
la réponse de
Maître Criniere
 
Détention de cannabis et shitotest
Posée par Bolo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2483 vues

Je me suis fait areter en rentrant de amsterdam avec 25g de cannabis et positif au shitotest je suis récidiviste quesque je risque merci...

Répondre
 
Rétractation pour achat véhicule neuf chez un concessaire
Posée par Berja, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître HUBERT - 2478 vues

Puis je annuler ma commande d'un véhicule neuf chez un concessaire.cette commande a été précipitée et décousue..ordinateur ne fonctionnant pas. le bon a été rédigé à la main il ne m'a pas fait prendre connaissance des conditions générales...

Participer
 
Recours contre groupon (deal en partenariat pour des week end à moitié prix)
Posée par mimi, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par Maître de Almeida Costa - 2478 vues

Je souhaiterais savoir quel recours nous avons contre groupon qui nous a vendu un week end et quand nous sommes arrivés (500 km a/r) tout était fermé. ils nous "baladent" depuis 1 mois en disant qu'il font une enquête merci de...

Participer
 
Commande avec livraison en boutique
Posée par Mila, il y a 4 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 4 ans par Mila - 2474 vues

J'ai commandé une gaine post opératoire sur le site d'un commerçant. j'ai opté pour un retrait sur place . une fois chez moi je me suis aperçue que la gaine n'allait pas du tout. je ne me suis pas trompée dans le choix de la taille...

Consulter
la réponse de
Maître MAZARIN
 
Difficulté demande de résiliation canal plus
Posée par SJ, il y a 4 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 4 ans par Maître HUBERT - 2472 vues

Je me permets de vous solliciter car j'ai fait une demande de résiliation canal plus à date anniversaire (30/9/2020) qui demeure infructueuse. ma demande a respecté le délai légal de "préavis" mais le service clients l'a...

Participer
 
Droit de rétractation
Posée par SophieD22, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2472 vues

Suite à une offre d'abonnement à une box internet souscrite par téléphone, je me suis rétractée le lendemain en envoyant une lettre recommandée à l'adresse indiquée. est-ce que je peux refuser la réception de la box au...

Consulter
la réponse de
Maître Balme
 
Comment percevoir un gros lot
Posée par mamie 06, il y a 9 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 9 ans par MEZIANI - 2472 vues

Depuis quelques temps une société de consommation me fais miroiter u n gros lot dont j ai tous les papiers en main mais j amais rien n arrive a part de me prendre pour un pigeon quel sont mes recours merci...

Participer
 
Non concerné par une dette contracté par autruit
Posée par Cécile, il y a 4 ans dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 4 ans - 2471 vues

Sur les conseils d'une connaissance je m'adresse à vous pour avoir un conseil. mon ex conjoint a fait une dette e' 2019 dans un magasin de pièces automobiles et ce magasin n'ayant plus de contacts avec lui...

Consulter
la réponse de
Maître HUBERT
 
Menace du vendeur site internet suite à un avis négatif laissé sur reseaux socia
Posée par mimorgue, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2467 vues

Un vendeur me menace au tribunal (par mail et par telephone ) suite à mon avis négatif, laissé sur un site d'avis, sur sa société. comment réagir?...

Répondre
 
Contrat de vente d?une formation à distance
Posée par Val, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2467 vues

Je souhaite me rétracter d?un contrat de vente pour une formation à distance mais dans ce contrat que j?ai signé electroniquement il y a moins de 14 jours ,il est écrit: article 8 retractation conforme?ment aux articles l. 221-28...

Consulter
la réponse de
Maître DREYFUSS
 
Demande de remboursement achat trotinette
Posée par sousou, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans - 2465 vues

J ai acheté une trottinette le 11/05/2020 et ce la ne convient pas à mon fis car elle ne tient pas du tout la charge pour le peu de distance qu il a fait.j'ai appelé le magasin ce jour et il me dise pas de remboursement , la...

Consulter
la réponse de
Maître FOREST
 
Achat sur plan d'un appartement
Posée par roro1967, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2465 vues

J'ai reserver et valider avec le promoteur et la futur banque , un achat d'un appartement t2 ...dans le contrat il était stipuler que je devais passer chez le notaire avant le 30 septembre 2018 .a ce jour toujours pas de nouvelle du notaire...

Répondre
 
Imei blacklisté
Posée par Massimo1, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2465 vues

J'ai acheté un téléphone dans un magasin d'occasion (avec facture & garantie). au bout de 4 mois, l'imei de l'appareil se retrouve blacklisté par les opérateurs français, donc inutilisables. la cause viendrait...

Répondre
 
Je viens de commander un dacia duster ,j ai appris le lendemain qu'un nouveau
Posée par claude, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2464 vues

Moteur sera monte .puis je annuler la commande pour re commande le nouveau modele ou demmande un avoir de l acompte...

Répondre
 
Commande sommier sur internet
Posée par Maya, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2464 vues

J ai commandé des sommiers et des matelas sur internet ils m’ont appelé pour me dire que ma carte n’est pas passée alors j appelle pour confirmer que la demande est annulée on me dit la commande est expédiée et je ne peux plus...

Répondre
 
Convocation au commissariat pour réponse du procureur
Posée par I2524, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2463 vues

J'ai été amener en garde à vue la semaine dernière suite à à peu près 5g de cannabis que j'avais en ma possession. les policiers m'ont donc amener au commissariat et m'ont dit qu'ils me rappelleraient pour...

Répondre
 
Voiture non livrée malgré le bon de commande
Posée par Portos, il y a 1 an dans Consommation
10 réponses dont la dernière il y a 1 an par Portos - 2462 vues

J ai commandé une voiture electrique en juin 2022, je devais être livré en avril 2023 , à ce jour toujours rien et le concessionnaire me dit qu il n a aucune réponse à m apporter .. je ne veux pas annuler pour plusieurs raisons que...

Consulter
la réponse de
Maître COTTO
 
Annulation d'une commande internet par le site. que faire?
Posée par Ushellle, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2462 vues

J'ai passé une commande sur un site internet. ma commande a été confirmé. puis pour une raison qui m'échappe ma commande a été annulé. que faire pour recevoir ma commande?...

Répondre
 
Rétractation puis récupérer la somme versé
Posée par Nana, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2459 vues

J'ai commende des fenêtre mais ça me convient pas j ai versé u'e somme d argent piis je la récupère après rétractation mervi...

Répondre
 
Modification loa avant livraison véhicule
Posée par woody, il y a 5 ans dans Consommation
1 réponse, il y a 5 ans par Maître DAHAN - 2458 vues

J'ai passé commande fin décembre pour une voiture neuve en loa (suzuki jimny) et la date de livraison est prévue pour le 31aout. le vendeur m'a prévenu oralement la semaine dernière lors de mon passage au garage...

Participer
 
Tres urgent : annulation d'une réservation d'un véhicule d'occasion
Posée par Julien, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2457 vues

J'ai envoyé il y a environ 4 jours, un bon de commande signé ainsi qu'un chèque de réservation de 500e pour un véhicule d'occasion que j'aimerai acheter et que je pourrai aller chercher d'ici une à deux semaines. le problème c'est...

Répondre
 
Savoire sur un bon de commande
Posée par mbara, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2453 vues

Es que je droit d'annuler un bon de commande pas favorable ,je fait un bon de commande pour achat d'un vehicule d' occasion vue le contrôle tchenique je ne suis pas flate du resulta je demande ou vendeur d amnuler c bon de commande et de me...

Répondre
 
Retractation
Posée par YAnn, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2453 vues

J'aimerais savoir si dans la cadre d'un vente à distance avec retrait de la marchandise en magasin, je peux me rétracter avant d'avoir chercher la marchandise? ou est ce que je dois en premier lieu réceptionné la marchandise pour...

Répondre
 
Erreur sur reprise chez concessionnaire
Posée par Caffeine, il y a 1 an dans Consommation
3 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2453 vues

J'ai fait acquisition d'un ve en novembre 2023 dans une concession qui a accepté de reprendre mon ancien véhicule que j'avais en loa. j'ai bien précisé lors de mon achat à mon commercial qu'il restait un...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Délai de réclamation par une agence de voyage
Posée par Emilie9077, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2450 vues

J’aurai voulu savoir combien de temps une agence de voyage peut réclamer une somme d’argent. nous sommes partis il y a 3 mois en vacances via voyage privé . 1 mois avant le date de départ l’agence nous a prélevé la moitié de la...

Répondre
 
Vinted le set lego est completement detorié en cours d acheminement ou pas ?
Posée par delphine, il y a 1 an dans Consommation
9 réponses dont la dernière il y a 1 an - 2449 vues

J ai fait une vente sur vinted d un set lego de 200 euro l acheteur declare que le colis a ete deteriore pendant le transport sauf que vinted apres 10 jours d attente me signale que malgre photos à l appui que mon colis etait bien...

Consulter
la réponse de
Maître BELIGHA
 
Est ce obligatoire d'assister à un procès lorsqu'on ne demande aucun dommage ?
Posée par Jessie, il y a 5 ans dans Consommation
2 réponses dont la dernière il y a 5 ans par Jessie - 2446 vues

J'ai en 2015 été victime comme beaucoup d'autres personnes d'une escroquerie. après plusieurs relances demandant remboursement de mon achat et une injonction de payer, la société en question m'a pour ma part...

Consulter
la réponse de
Maître Djae
 
Contrôle par la répression des fraudes
Posée par Mamie5962, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2445 vues

Comment est on prévenu d'un contrôle et comment savoir qu'il ne s'agit pas de "faux contrôleurs " ? merci à vous...

Répondre
 
Acompte verser
Posée par Guaganco, il y a 7 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 2444 vues

Je vous envois ce courrier suite a un acompte verser pour l'achat de trois congas que je ne recevrais pas avant plusieurs mois. je voudrais savoir si je peux annuler ma commande et me faire rembourser mon acompte. bien...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
58 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
17 problèmes résolus*
4
Maître Rosalie DIARRA
Maître Rosalie DIARRA
4 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer