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Sujet (Cloturé) initié par Sagoneil y a 2 ans - 3089 vues
Bonsoir j'ai par erreur commandé chez Erixol J'ai essayé de les contacter par téléphone Pour annuler la commande .Impossible la ligne coupe après un message vocal. Que puis je faire? Merci
J'ai fait l'erreur de commander sur un site américain avant de me renseigner sur le magasin en question. j'ai donc voulu annuler ma commande mais (comme le site est
Tout comme la personne appelée miyane qui a le même souci que moi et qui vous a écrit ici, je vous ai expliqué il y a quelques jours mon souci de vouloir
Est-ce que je peux annuler une pré-commande en ligne, il s'agit d'un jouet pour mon fils, le jouet est prévu pour le mois de septembre, je l'ai déjà payé en totalité
Tout d'abord est-ce legal de faire payer un service de facon intermédiaire alors que l'offre originelle est gratuite (colissimo gratuit pour 40e d'achat)
Je suis un professionnel et nous avons les magasins boulanger comme distributeur. cela fait deux fois qu il ne nous informe pas de l'annulation de commandes qui sont
Lors d'un achat à distance, la demande de rétractation du client a été refusé et la mise en livraison a été forcée. le refus de livraison a été facturé selon les cgv
Mon mari a passé commande en ligne pour 4 pneus le 12 janvier. la durée de traitement de la commande étant trop longue, je fais un mail le 16 janvier en demandant
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3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation à travers la transmission d'un courrier dans ce sens au vendeur. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 2 ans
Sagone
Merci pour votre réponse . Le seul problème est que je n'ai aucune possibilité pour contacter cette société. J'ai bêtement répondu à une offre sur Face Book . Une personne m'a appelé immédiatement après mon acceptation.Une personne à l'accent étranger .Celle ci m'a donné un numéro de téléphone je l'ai appelé et suis tombé sur un serveur vocale puis coupure de la com. J'envisage de refuser le colis qui doit m'être livré dans les prochains jours.Qu'en pensez vous? Cordialement.
il y a 2 ans
BELIGHA
Bonjour,
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en refusant le colis ou en le retournant après réception.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 2 ans
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