Fermer X
Se connecter
Mot de passe oublié
Vous êtes avocats ?
Inscrivez-vous gratuitement
10 mises en relation offertes
Créer mon compte avocat

Une question en droit de la consommation ?

Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse
Posez votre question
Domaine
Le titre de votre question
Le contenu de votre question
En validant, vous acceptez les conditions générales d'utilisation d'Alexia.fr.
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Problème crédit conso
Posée par kevork, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1933 vues

Aujourd'hui je suis allé chez but pour l'achat de mobilier , j'en ai eu pour 2800 euros arriver a la caisse, on me dit " il faut une fiche de paie pour les paiement au dessus de 1500 euros " mais avec la carte but et...

Répondre
 
Marchandise manquante
Posée par Gaspard, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1932 vues

Suite à une commande chez un fournisseur de pièces automobiles, j'ai reçu le colis incomplet. il manquait une pièce importante. en raison du covid 19 la distanciation et les gestes barrières n'ont pu permettre la vérification sur...

Répondre
 
Annulation d'un contrat de vente d'une cuisine
Posée par JLO, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1932 vues

Nous avons commandé chez un cuisiniste il y a 2 jours. pouvons nous annuler cette commande?...

Répondre
 
Tarifs centre de formation aléatoires
Posée par Mandyse, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1931 vues

Je suis actuellement en reconversion professionnelle. j'ai commencé un cap aepe et en discutant avec plusieurs collègues il s'avère que sur 3 personnes payant eux même leur formation aucun n'a le même tarif. est ce...

Répondre
 
Annulation de commande.
Posée par Louisalex, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1931 vues

J?ai commandé via mon syndic une clé de parties communes. je n?ai pas eu de devis. elle est arrivée et me coûte 144?. puis je annuler cette commande? merci d?avance...

Répondre
 
Refus rétractation free mobile
Posée par Megane.F, il y a 11 mois dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1929 vues

J'ai souscrit un abonnement chez free mobile avec une avance d'un montant de 130€ et free a refusé le contrat mais n'a pas remboursé l'argent. j'ai donc envoyé une demande de rétractation par recommandé...

Répondre
 
Déclaration mensongère livreur
Posée par clement_dhz47, il y a 1 an dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1926 vues

Je me permets de vous écrire sur ce site car j’aurai besoin d’un conseil juridique suite à un vol de colis. le 27/01/2024, j’ai commencé des chaussures sur nike. hier, le 30/01/2024, je reçois un mail de la part de ups m’informant...

Répondre
 
Decryptage du ticket de caisse
Posée par MARGUERITE, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1926 vues

J'ai remarqué que certains commercants de proximité apres avoir fait des achats me donnent un ticket de caisse dont certains mon nom et prénom y figure - d'autre est mentionné client ; avec une série de chiffre et...

Répondre
 
Litige auto-école
Posée par MedoHere, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1926 vues

J'ai un problème avec une auto-école concernant plusieurs points: -non remise et signature depuis 9 mois du contrat obligatoire de formation (article l213-2 de code de la route) -non-respect des prestations et des moyens de...

Répondre
 
Fraude pendant
Posée par Mas, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1926 vues

/ marie et en demande de divorce et séparer avec ma femme depuis plus de 4 mois qui à abandonné le domicile conjugal .fraude pôle emplois en s'absentant du territoire français plusieurs fois et reste 1 mois à l'étranger et touche une...

Répondre
 
J ai
Posée par Le vendeur n?a pas marqué sur le bon de commande q, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1922 vues

Le vendeur n?a pas marqué sur le bon de commande que je lui verser un chèque de caution que puis-je faire...

Répondre
 
L'employé risque t'il des sanctions
Posée par Yolo, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1922 vues

Lors d'un contrôle des fraude dans un commerce. un employé seul dans le commerce est il responsable si une balance n'es pas taré...

Répondre
 
Resiliation d'un achat de caravane d'occasion chez clc saint dizier
Posée par Pascal, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1919 vues

Est il possible trois jours après avoir signé le bon de commande d'd'une caravanne d'occasion avec un acompte non retiré sur ma demande, de me rétracter de cet achat pour des raisons techniques d'd'hivernage. après une deuxième visite chez...

Répondre
 
Résilier la commande d une voiture neuve qui n à pas été livrée à la date prévue
Posée par Phil, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1918 vues

J'ai commandé une voiture neuve le 24 septembre 2020 elle devait être livrée le 2 avril 2021 puis-je annuler la commande de cette voiture ? merci pour votre réponse...

Répondre
 
Contrat de garantie automobile
Posée par Raffaeb, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1918 vues

Je viens de faire l’achat d’un véhicule d’occasion pour lequel il était affiché une garantie de 12 mois. quand le vendeur a fait le contrat de vente, il a coché la case 24 et non 12 (aperçu en rentrant chez moi). au moment de la...

Répondre
 
Délai de livraison des meubles > 500? acheté en magasin
Posée par Maria, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1915 vues

Le professionnel- magasin - n'a pas respecté pas le délai de livraison indiqué sur le bon de commande. il dit être dans son droit car dans ces cgvs, il y est stipulé que "le délai peut varier dans une porportion raisonnable de 30...

Répondre
 
Contrat avec organisme à distance
Posée par Emilie, il y a 3 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1914 vues

J'ai signée un contrat en signature électronique sur une formation à distance, j'ai dépassé le délai de rétractation des 14 jours, cependant je n'ai pas commencé les cours je n'ai même pas eu un coach au téléphone, ni même validé...

Répondre
 
Mise en demeure abusive
Posée par saamuel, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1913 vues

Je me permets de poser quelques questions car j'ai du mal à savoir quelle procédure suivre. j'espère être au bon endroit. j'avais un abonnement salle de sport chez magic form qui se terminait le 05/08/2017, j'ai...

Répondre
 
Vehicule en commun
Posée par Seve, il y a 2 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1913 vues

Mon ex conjoint abime volontairement un véhicule dont nous sommes tous les deux propriétaires pour qu'il soit invendable....alors qu'il est encore côté plus de 30 000 euros. de surcroît, il continue de le conduire sans...

Répondre
 
Vis de prosedure
Posée par Ludovic, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1913 vues

Jeudi dernier je me suis fait contrôler positif au thc on m'a prie le permis chuis d'accord mes j'ai eu droit à tests salivaire et coton tige et il me dit que le coton tige va aller direction rennes je signe les...

Répondre
 
Remboursement inexistant
Posée par Emma, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1912 vues

J’ai fait un achat fin décembre, le jour même j’ai annulé ladite commande. depuis la société répond à mes mails mais toujours pas de remboursement. que puis-je faire ?...

Répondre
 
Bonjour maitre
Posée par ba, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1909 vues

Voila, je suis professionnel dans la vente de matériel de boulangerie patisserie. j'ai passé commande chez le client en avril 2018 et celui-ci ne s'est toujours pas manifesté. quelles sont mes droits? cordialement bruno alexandre sas...

Répondre
 
Paiement d une facture apres retractation
Posée par phil 41, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1908 vues

J'ai annulé ma commande aupres de sfr 1h apres la souscription par telephone.la résiliation a bien été enregistré , maisje reçois une facture à payer qui me sera remboursé sous 3 semaines. suis je tenu de payer cette facture ? merci...

Répondre
 
Droit de rétraction car délai pas respecté mais pas notifié sur bon de commande
Posée par Cil Vie, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1907 vues

J'ai effectué une commande il y a un mois pour une porte avec un accompte de 1000 euros sur 1710 euros en spécifiant oralement avec le vendeur d'un délai maximum de 5 semaine, car on se retrouve avec une porte fermée...

Répondre
 
Combien de jours on peut annuler la commande?
Posée par nNek, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1906 vues

On a signe la commande de volet roulant le 18/05 avec triba est-ce qu'on peut annuler cette commande car le bon commande definitive n'est pas conforme au moment de negosation cordialement...

Répondre
 
Résilier mon contrat de scolarité
Posée par Bilal, il y a 4 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1905 vues

Je me suis inscrit en mastère 2 dans une école privé en début de cette année scolaire en raison d'un contrat d'alternance qui m'a été proposé avec la perspective d'embauche et qui s'adaptait parfaitement à...

Répondre
 
Commande d une voiture
Posée par Nanou83, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1904 vues

J ai commandé une voiture auprès d une ste qui est en fait un intermédiaire entre un particulier vendeur et un particulier acheteur. le contrôle technique n étant pas fait, le vendeur dit le faire dans la semaine. en attendant il...

Répondre
 
Devis ou estimation
Posée par oisine, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1904 vues

Un garagiste refusait de me faire un devis écrit , finalement il m'a fait " une estimation travaux " est ce que cette estimation travaux a la même valeur q"un devis ????...

Répondre
 
Annulation d'une offre d' application mobile
Posée par Linne, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1904 vues

J'ai un abonnement sfr de téléphonie mobile. le 25 février j'ai reçu un appel de leur part. ils m'ont proposée une offre gratuite pendant 12 mois. il s'agit d'une application napster. j'étais...

Répondre
 
Achat par vpc daxon
Posée par ardechois21, il y a 6 ans dans Consommation
Aucune réponse pour le moment - 1903 vues

Commande effectuée en octobre 2018 montant 147 euros.suite à bog informatique de la société daxon (avoué lors d'une communication téléphonique) la soicété s'engage à rembourser le chèque qui hélas se fait attendre depuis décembre! comment...

Répondre
 
Une question en droit de la consommation ?
Nos avocats vous répondent gratuitement
83%de réponse

Avocats les plus actifs

1
Maître YVAN BELIGHA
Maître YVAN BELIGHA
53 problèmes résolus*
2
Maître Maturin PETSOKO
Maître Maturin PETSOKO
17 problèmes résolus*
3
Maître Abraham Assesso
Maître Abraham Assesso
16 problèmes résolus*
4
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
Maître RAISSA LEMALEU TCHOUBOU
9 problèmes résolus*
5
Maître Laura ABECASSIS
Maître Laura ABECASSIS
3 problèmes résolus*

* Durant les 60 dernièrs jours

Une question en droit de la consommation ?
Les avocats vous répondent gratuitement

Questions résolues

Je vous contacte car j'avais un téléphone (xperia 5 iii) avec un écran fissuré mais le téléphone été parfaitement fonctionnel. je l'ai emmené dans...
Résolue par Maître BELIGHA
Je commande une tondeuse pour cheveux fashion hair 21 tredy mailer@shopify.com. 29.90 euros ils me compte29.90+54.80 euros,cette pratique est...
Résolue par Maître BRAUD
J'ai récemment acquis un véhicule pour 1500 euros. le vendeur m'avait affirmé qu'aucune réparation n'était à...
Résolue par Maître ROY
J ai voulu acheter une voiture il y'a presque 2 ans et j ai voulu passer par une concession j ai verser un acompte de 1500 euros et la...
Résolue par Maître BENDER
Continuer sans accepter
Votre choix concernant les cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser les fonctionnalités du site et vous offrir la meilleure expérience possible.
Réglage personnalisé
Accepter
Nécessaire
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l'accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Marketing
Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
Liste des cookies marketing utilisés :
En savoir plusGoogle Analytics
_gat* | __utm* | _ga* | _gid
Avec Google Analytics, nous mesurons comment vous utilisez nos sites, comment vous avez trouvé notre site et si vous rencontrez des erreurs. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Tag Manager
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Avec Google Tag Manager, nous pouvons placer et gérer d'autres cookies sur le site web.
Maximum 12 mois
En savoir plusGoogle Ads
_dc_gtm_UA* | _gcl*_sc*
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Google et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
MSCC | MUID | MUIDB | SRCHD | SRCHHPGUSR | SRCHUID | SRCHUSR | _uetsid
Ces cookies gardent la trace des pages que vous consultez. Cela nous permet de vous montrer des annonces pertinentes sur Bing et ses partenaires et de mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Maximum 3 mois
_fbp* | _fbc*
Ces cookies permettent d’afficher des annonces publicitaires personnalisées (ciblage et reciblage publicitaire), mesurer l’efficacité de nos campagnes Facebook et analyser le fonctionnement du site.
Maximum 3 mois
Paramétrer les cookies
Enregistrer