Une question en droit de la consommation ?

J'ai effectué un achat qui s'est révélé être beaucoup plus cher, frais d'envoi (alors qu'on reçoit les billets par mail), tva (qui n'a aucune raison d'être) et commission énorme! de plus ils précisent que le prélèvement n'aura lieu qu'une...

J'ai acheté un canape en cuir dans une boutique. sur le bon de. commande apparaît uniquement "cuir". je viens de faire des recherches sur internet. il est indiqué qu'il faut des mentions obligatoires (animal, qualite...

Hello im danting luo,im live in greece.i have problem from lg group car company. their advertistment on mobile.de for sale s580e benz(attachment 1) we contacted their seller paul herry (attachment 2). he send me the car video can...

Je achète une voiture le 30/09/2020 et le 31/10/2020 otci donc elle a des amande de l'ancien propriétaire est-ce que j'ai peut rouler avec elle ou j'ai peut lui faire le carte grise à mon nom pacque je achète avant...

Avec cetergy sas même si ton compte en banque est nickel ils arrivent à te bloquer en caisse ton chèque. s'en suit un allongement de la file, des regards haineux, puis trainé avec ton caddie à la caisse centrale où si tu n'as pas...

Nous avons été démarchés par téléphone puis à domicile par une société de conseil en panneaux photovoltaïques. après un rendez-vous (en décembre dernier) qui a duré tout l'après-midi, nous avons signé une commande. le...

Nous étions avec voyage traditours, notre vol devait atterrir à florence et nous avons atterri à bologne à cause de la pluie. j?ai demandé une compensation et mon couple d?amis aussi sur la recommandation de traditours. mes amis ont reçus...

Je vous demande conseil le 7 décembre j'ai commandé pour noël des chaussures de sport débité le même jour et jamais reçues je leur ai demandé un numéro de suivi jamais eu ensuite le vendeur m'a demandé si je voulais...

Aujourd'hui je suis allé chez but pour l'achat de mobilier , j'en ai eu pour 2800 euros arriver a la caisse, on me dit " il faut une fiche de paie pour les paiement au dessus de 1500 euros " mais avec la carte but et...

J'ai décidé d'annuler mon contrat vidéo de mariage. dans le contrat il est marqué que si l'annulation se fait moins de 60 jours avant la date de la prestation aucun acompte ne sera restitué. il n'est rien marqué...

Je suis actuellement en reconversion professionnelle. j'ai commencé un cap aepe et en discutant avec plusieurs collègues il s'avère que sur 3 personnes payant eux même leur formation aucun n'a le même tarif. est ce...

Voila, je suis professionnel dans la vente de matériel de boulangerie patisserie. j'ai passé commande chez le client en avril 2018 et celui-ci ne s'est toujours pas manifesté. quelles sont mes droits? cordialement bruno alexandre sas...

Est-ce que l'on peut obligé le service client d'une enseigne de robotique à communiquer des délais de réparation ? en effet, mon monocycle est en réparation depuis plus d'un mois je n'ai aucune réponse quant au délai de possibilité...

J'ai pris rendez-vous avec entreprise pour avoir des renseignements pour un abris de piscine. ils sont venus au domicile car ils n'ont pas d'entreprise dans mon département. le commercial nous a mis la pression lors de la...

Nous avions réservé un photographe pour notre mariage prévu en 2019. nous avons dû reporter le mariage pour raison personnelle et d'un commun accord nous avons reporté en mai 2021 aux mêmes conditions. avec le covid, celui-ci...

Quels sont les obligations de l'entreprise, lorsque un client à pris un rendez vous pour une prestation et payé la réservation , mais ne vient pas : soit annulation , soit ne vient pas sans prévenir ? par avance merci beaucoup...

J?ai commandé via mon syndic une clé de parties communes. je n?ai pas eu de devis. elle est arrivée et me coûte 144?. puis je annuler cette commande? merci d?avance...

Suite à une commande chez un fournisseur de pièces automobiles, j'ai reçu le colis incomplet. il manquait une pièce importante. en raison du covid 19 la distanciation et les gestes barrières n'ont pu permettre la vérification sur...

/ marie et en demande de divorce et séparer avec ma femme depuis plus de 4 mois qui à abandonné le domicile conjugal .fraude pôle emplois en s'absentant du territoire français plusieurs fois et reste 1 mois à l'étranger et touche une...

J'ai annulé ma commande aupres de sfr 1h apres la souscription par telephone.la résiliation a bien été enregistré , maisje reçois une facture à payer qui me sera remboursé sous 3 semaines. suis je tenu de payer cette facture ? merci...

J'ai un problème avec une auto-école concernant plusieurs points: -non remise et signature depuis 9 mois du contrat obligatoire de formation (article l213-2 de code de la route) -non-respect des prestations et des moyens de...

J'ai un abonnement sfr de téléphonie mobile. le 25 février j'ai reçu un appel de leur part. ils m'ont proposée une offre gratuite pendant 12 mois. il s'agit d'une application napster. j'étais...

J'ai remarqué que certains commercants de proximité apres avoir fait des achats me donnent un ticket de caisse dont certains mon nom et prénom y figure - d'autre est mentionné client ; avec une série de chiffre et...

Un boulanger peut il refuser un paiement par carte sans contact pour l'achat d'une baguette ? il accepte les cartes à raison de 20? .je trouve ça inadmissible. merci de votre réponse...

Je suis convoqué au tribunal pour une affaire autre mais les personnes ont dit que je fumer. suite à sa j ai étai convoquer et mon parler surtout le fait que fumer de l herbe et du coup il mon fait une convocation au tribunal . que...

Je viens de faire l’achat d’un véhicule d’occasion pour lequel il était affiché une garantie de 12 mois. quand le vendeur a fait le contrat de vente, il a coché la case 24 et non 12 (aperçu en rentrant chez moi). au moment de la...

Est il possible trois jours après avoir signé le bon de commande d'd'une caravanne d'occasion avec un acompte non retiré sur ma demande, de me rétracter de cet achat pour des raisons techniques d'd'hivernage. après une deuxième visite chez...

Je me suis inscrit en mastère 2 dans une école privé en début de cette année scolaire en raison d'un contrat d'alternance qui m'a été proposé avec la perspective d'embauche et qui s'adaptait parfaitement à...

J ai acheté une pompe à chaleur air eau en pensant que celle ci faisait chauffage et eau chaude sanitaire 2 en 1 il s avére qu elle ne fait que chauffage j ai du débourser énormément d argent pour compléter le reste ,quels...