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DivorceDivorce à l'amiable (consentement mutuel) ou contentieux (faute, altération définitive du lien conjugal, séparation de corps...).ImmobilierAchat/vente, location (bail, loyers, expulsion), copropriété, voisinage, travaux, financement.TravailRelation employeur-salarié de droit privé (contrat, exécution et rupture), salaires, sanctions, prud'hommes, discrimination, harcèlement.Permis de conduireMesures administratives. Retrait de points, suspension, annulation, invalidation, infractions et délits.Droit des étrangersTitre de séjour, visa, asile, OQTF, régularisation, renouvellement, naturalisation, travail, rétention, expulsion.PénalVictime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).Famille & PersonnesGarde d'enfants, pension alimentaire, autorité parentale, PACS, tutelle, curatelle et protection des majeurs ou mineurs.SuccessionsPréparation ou règlement (donation, testament, héritage, assurance-vie, partage...), conflit entre héritiers.ConsommationLitige entre un particulier et un professionnel (achat, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).AdministratifContester une décision d'une administration ou d'un établissement public (refus, sanction, absence de réponse...).AssuranceContrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.FiscalOptimisation, sécurisation ou régularisation fiscale, contestation d'impôt ou de contrôle (recouvrement, pénalités). Union européenneLibre circulation, concurrence, litiges intra-UE et application du droit de l'Union européenne.InternationalSituation impliquant plusieurs pays (tribunal compétent, loi applicable, exécution d'une décision étrangère, exequatur).FiliationReconnaissance ou contestation de paternité, adoption et actions relatives à la filiation ou à l'état des personnes.Dommage corporelAccident, agression, responsabilité, expertise médicale et indemnisation des préjudices corporels et moraux.UrbanismeRègles et projets de construction (PLU/SCOT), permis, recours contre autorisations/refus, préemption, sanctions.Entreprises en difficultéSauvegarde, redressement, liquidation judiciaire, cessation des paiements et responsabilité du dirigeant.SurendettementDettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).Bail commercialBail, renouvellement, résiliation, fixation du loyer, cession, sous-location, indemnité d'éviction et travaux.SociétésCréation, structuration, statuts, actionnaires, gouvernance, cession, conflits associés/dirigeants.Banque et créditPrêt, caution, frais bancaires, incidents de paiement, saisies et opérations contestées avec un établissement financier.Propriété intellectuelleCréer, protéger ou défendre marque, brevet, logiciel ou domaine (dépôt, contrefaçon, concurrence déloyale).Changement d'état civilChangement de nom ou prénom, rectification d'acte, mentions et modification d'état civil ou de filiation.CommercialContrats, impayés, recouvrement, concurrence et responsabilité commerciale entre sociétés.SantéErreur médicale, responsabilité hospitalière, pharmacie, indemnisation et droits des patients ou soignants.Sécurité socialeLitige sur des prestations (AT-MP, refus, trop-perçu, taux), cotisations ou contrôle.EnvironnementPollution, déchets, eau, sols, installations classées et responsabilité environnementale.RuralAchat, vente ou transmission d'exploitation et de terres agricoles, bail rural, SAFER, expropriation et foncier agricole.Nouvelles technologiesSaaS, e-commerce, plateformes, site/app, données personnelles, cybersécurité, piratage, contenus en ligne.SportClub/fédération, contrats, transferts, règlement fédéral, sponsoring, dopage, droit à l'image, relations club/joueur.TransportsVoyageurs ou marchandises (retard, bagages, fret, avarie, dommages), responsabilité, indemnisation, assurance.Associations et fondationsCréation, gestion, subventions, gouvernance et conflits au sein d'associations ou fondations.
Alerte consommateurs

Arnaques sur InternetComment les reconnaître et réagir ?

44 fiches pour reconnaître les pièges, s'en prémunir et savoir quoi faire après coup.

Une arnaque réussie ne tient presque jamais à la naïveté de celui qui la subit. Elle tient à un contexte : un colis qu'on attend vraiment, un appel qui tombe le jour où l'on a consulté ses comptes, une annonce qui correspond exactement à ce qu'on cherchait. Le piège n'est pas grossier, il est opportun.

Les procédés changent vite, mais leurs ressorts changent peu : une urgence fabriquée, une somme modeste qui paraît sans risque, et l'imitation d'un service qu'on connaît. Reconnaître ces trois signaux désamorce déjà la plupart des tentatives.

Chaque fiche de cette rubrique suit le même plan : comment repérer le piège, comment s'en prémunir, et surtout quoi faire selon ce qu'on a déjà communiqué ou versé. Les démarches sont décrites étape par étape, avec les organismes à saisir et les textes qui s'appliquent.

Un mot, enfin, pour qui arrive ici après coup : s'être laissé convaincre ne signifie pas avoir manqué d'intelligence. Les montages actuels sont conçus pour tromper des gens attentifs, et ils y parviennent tous les jours. Une fois le piège refermé, ce qui compte n'est plus de comprendre comment on y est entré, mais la rapidité de la réaction.

Faux SMS de livraison de colisFaux SMS de livraison de colis : repérez l'arnaque et découvrez les démarches à suivre après un clic, un paiement ou l'envoi de données bancaires. Faux messages de banque et comptes bloquésSMS ou courriel de banque, compte bloqué : identifiez les messages frauduleux et les démarches après un clic, l'envoi de vos codes ou un paiement. Faux conseiller bancaire et fraude au virementUn faux conseiller bancaire vous demande des codes ou un virement ? Découvrez les signes d'arnaque, les gestes urgents et les recours envisageables. Faux support techniqueUne alerte ou un faux technicien réclame un paiement ? Découvrez comment réagir, protéger votre appareil et agir après un accès à distance frauduleux. Faux sites de commerce électroniqueVous avez commandé sur un faux site de vente ? Apprenez à vérifier une boutique, protéger vos paiements et engager les démarches en cas de fraude. Arnaques sur les petites annoncesAcompte versé, objet jamais reçu ou vendeur introuvable ? Repérez les arnaques aux petites annonces et découvrez les démarches pour protéger vos droits. Faux acheteurs et faux paiements sécurisésUn acheteur vous envoie un lien pour recevoir son paiement ? Repérez les fausses confirmations, protégez vos accès et découvrez les démarches utiles. Faux investissements en cryptomonnaiesGains fictifs, retrait bloqué ou taxes à avancer : reconnaissez les faux investissements en cryptomonnaies et découvrez les démarches pour réagir. Faux placements à rendement garantiUn placement promet des gains élevés sans risque ? Vérifiez l'offre, le professionnel et les garanties, puis découvrez les démarches après un versement. Arnaque sentimentaleUne relation en ligne vous demande de l'argent ? Repérez l'arnaque sentimentale, protégez vos données et découvrez les démarches pour vous faire aider. Faux héritage ou donationUn inconnu vous promet un héritage ou un don contre des frais ? Vérifiez le contact, protégez vos documents et découvrez les démarches après un paiement. Faux emploi et tâches rémunéréesOn vous paie pour cliquer, puis on vous demande de verser de l'argent ? Repérez l'arnaque à la tâche et découvrez les démarches pour limiter les pertes. Faux travail à domicileMise sous pli, saisie ou gestion de colis : repérez les faux emplois à domicile, vérifiez le recruteur et découvrez les démarches après un paiement. Fraude au présidentUn dirigeant réclame un virement urgent et confidentiel ? Reconnaissez la fraude au président et découvrez les vérifications et démarches à engager. Fausse facture et changement de RIBUn fournisseur change de RIB ou réclame un paiement inhabituel ? Vérifiez les coordonnées, protégez votre virement et découvrez les recours possibles. Faux service publicImpôts, Assurance maladie ou mairie : repérez les faux messages administratifs, vérifiez le service et découvrez les démarches pour protéger vos données. Faux remboursements et aidesUn remboursement ou une aide vous est annoncé ? Repérez les demandes suspectes et découvrez comment réagir après un paiement ou l'envoi de vos données. Faux avis d'amende et de péageUn SMS réclame une amende ou un péage impayé ? Vérifiez la demande et découvrez les démarches après un clic, un paiement ou une validation bancaire. Arnaque à la location immobilièreUne annonce de logement paraît suspecte ? Vérifiez le bailleur et découvrez comment réagir après un acompte, un virement ou l'envoi de votre dossier. Fausses locations de vacancesUne réservation de vacances paraît frauduleuse ? Vérifiez l'annonce et découvrez les démarches après un paiement, un faux message ou une arrivée sans logement. Faux billets de spectacle et transportUn billet acheté en ligne paraît faux ou vous a été refusé ? Vérifiez sa validité et les démarches auprès du vendeur, de la plateforme et de la banque. Faux concours et cadeauxUn cadeau gagné vous oblige à payer ou à transmettre vos données ? Repérez un faux concours et découvrez les démarches après un clic ou un paiement. WhatsApp piraté et demandes aux prochesUn proche réclame de l'argent sur WhatsApp ou votre compte semble piraté ? Vérifiez la demande, sécurisez vos accès et découvrez les démarches utiles. Chantage à la webcam et sextorsionDes images intimes servent à vous menacer ? Découvrez comment interrompre le chantage, conserver les preuves, demander un retrait et engager les démarches. Faux piratage et demande de rançonUn courriel prétend avoir piraté votre appareil et exige une rançon ? Vérifiez les indices, protégez vos comptes et découvrez les démarches utiles. Faux crédits et prêts entre particuliersUn prêt rapide exige des frais avant le versement des fonds ? Vérifiez le prêteur et découvrez les démarches après un paiement ou l'envoi de vos documents. Abonnements cachés et essais gratuitsUn essai gratuit entraîne des débits inattendus ? Identifiez l'abonnement, demandez sa résiliation et découvrez comment contester les paiements concernés. Faux avis clients et manipulationsDes avis clients vous semblent fabriqués ? Découvrez les indices à vérifier, les obligations des professionnels et les recours après un achat trompeur. Faux services de récupération de fondsUn interlocuteur promet de récupérer votre argent perdu ? Vérifiez son identité et découvrez comment réagir aux frais exigés et aux nouvelles demandes. Deepfakes et usurpations par IAUne voix ou une vidéo familière vous réclame de l'argent ? Apprenez à vérifier la demande et à réagir après un paiement ou une usurpation par IA.

Arnaque au divorce

Frais cachés, faux avocats, signature à distance : repérez les pièges du divorce en ligne, vérifiez votre dossier et découvrez les démarches utiles.

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