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Fiche pratique rédigée par Maître Jocelyn ZIEGLER
Maître ZIEGLER

Fausses publicités et hameçonnage de cryptomonnaies, quelles solutions juridiques ?

Banque et crédit / Par Maître ZIEGLER, Avocat, Publié le 31/05/2022 à 16h00
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Selon l'AMF, les arnaques aux cryptoactifs ont causé un préjudice moyen par épargnant de 20 000 euros en 2021. Parmi les nombreuses fraudes qui prolifèrent dans l'univers des cryptomonnaies, un scam (arnaque en ligne) sous forme de fausses publicités relayées par des contenus sponsorisés sur Google progresse significativement. Ainsi, quelles implications et solutions juridiques face à la fausse publicité qui mène à l'hameçonnage ?

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Banque / Crédit : Prêt, caution, frais bancaires, incidents de paiement, saisies et opérations contestées avec un établissement financier.

Vous rencontrez un différend avec une banque ou un organisme de crédit : prêt, frais, caution, incidents de paiement, ou contestation d'opérations.

Le dossier peut porter sur l'exécution du contrat, le calcul des sommes dues, des frais contestés, ou les conséquences d'un incident bancaire.

Surendettement : Dettes et dossier Banque de France (dépôt, contestation, plan, mesures imposées, effacement, recours).

Vous avez plusieurs dettes et vous n'arrivez plus à faire face à vos remboursements : dépôt ou contestation d'un dossier de surendettement (Banque de France).

Le dossier peut viser une solution (plan conventionnel de redressement, mesures imposées, rétablissement personnel), la contestation d'un refus, et la gestion de crédits (notamment crédits à la consommation) ou de situations aggravantes comme un abus de faiblesse.

Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Entreprises en difficulté : Sauvegarde, redressement, liquidation judiciaire, cessation des paiements et responsabilité du dirigeant.

Votre entreprise traverse des difficultés financières ou une procédure collective, ou vous devez gérer une étape de prévention/traitement (conciliation, mandat ad hoc, sauvegarde, cessation des paiements, redressement, liquidation).

Le sujet inclut aussi les conséquences pratiques : déclaration de créances, reprise d'une société en difficulté, et responsabilité du dirigeant.

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Crédit à la consommation

Prêt destiné à financer un achat ou un besoin personnel, hors immobilier.

Exemple : crédit auto, prêt personnel ou crédit renouvelable contesté.

Crédit professionnel

Financement accordé dans le cadre d'une activité professionnelle ou d'une entreprise.

Exemple : prêt bancaire refusé ou dénoncé pour une société.

Crédit immobilier

Prêt destiné à financer l'achat, la construction ou la rénovation d'un bien immobilier.

Exemple : litige sur l'offre de prêt ou l'assurance emprunteur.

Crédit-bail

Contrat permettant d'utiliser un bien avec possibilité de l'acheter ensuite.

Exemple : crédit-bail pour un véhicule ou du matériel professionnel.

Taux d'intérêt

Coût du crédit fixé par la banque ou le prêteur.

Exemple : contestation du taux appliqué, du TAEG ou d'un taux variable.

Rupture de crédit

Arrêt, réduction ou dénonciation d'un financement par la banque.

Exemple : suppression d'une autorisation de découvert ou arrêt d'une ligne de crédit.

Frais bancaires

Sommes facturées par la banque pour la gestion du compte ou des incidents.

Exemple : commissions d'intervention ou frais de rejet contestés.

Garanties liées à un crédit

Sûretés demandées pour sécuriser le remboursement d'un prêt.

Exemple : caution personnelle, hypothèque ou nantissement lié à un crédit.

Comptes bancaires

Problème lié à l'ouverture, au fonctionnement ou à la clôture d'un compte.

Exemple : compte bloqué, clôturé ou fonctionnement contesté.

Interdiction bancaire

Restriction liée à un incident de paiement, notamment chèque impayé ou usage abusif.

Exemple : inscription au FCC ou difficulté à régulariser la situation.

Cession de créances (affacturage)

Opération par laquelle une entreprise cède ses factures à un organisme pour obtenir un financement.

Exemple : litige avec une société d'affacturage.

Saisie sur compte bancaire

Mesure qui bloque ou prélève des sommes disponibles sur un compte pour payer une dette.

Exemple : saisie-attribution contestée.

Saisie immobilière

Procédure permettant à un créancier de faire vendre un bien immobilier pour être payé.

Exemple : vente forcée engagée après impayés de crédit.

Responsabilité de la banque

Mise en cause d'une faute de la banque dans ses obligations de conseil, d'information ou de vigilance.

Exemple : opération anormale non détectée ou conseil inadapté.

Demande d'agrément

Autorisation administrative ou professionnelle nécessaire pour exercer certaines activités bancaires ou financières.

Exemple : dossier d'agrément auprès d'une autorité compétente.

Produits et services bancaires

Services proposés par la banque au quotidien : carte, virement, prélèvement, package ou banque en ligne.

Exemple : carte bloquée ou service facturé à tort.

Marchés financiers

Opérations portant sur des titres, instruments financiers ou placements en bourse.

Exemple : ordre de bourse mal exécuté ou information insuffisante.

Fonds d'investissement et OPCVM

Placements collectifs gérés par des professionnels, comme certains fonds ou SICAV.

Exemple : litige sur la souscription ou l'information remise avant l'investissement.

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Un cautionnement

Engagement d'une personne à payer la dette si l'emprunteur ne rembourse pas.

Exemple : dirigeant qui s'est porté caution d'un prêt professionnel.

Une hypothèque

Garantie prise sur un bien immobilier pour sécuriser le remboursement d'une dette.

Exemple : hypothèque sur une maison en garantie d'un prêt.

Un nantissement

Garantie portant sur un bien incorporel ou certains actifs, comme un fonds de commerce ou des parts sociales.

Exemple : nantissement de parts pour garantir un prêt.

Un gage

Garantie portant sur un bien mobilier, parfois avec remise ou blocage du bien.

Exemple : gage sur un véhicule ou du matériel.

Une garantie autonome

Engagement indépendant par lequel un garant paie à première demande selon les conditions prévues.

Exemple : garantie demandée dans une opération commerciale ou financière.

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L'hameçonnage par l'usage de fausses publicités

Les fausses publicités liées à des cryptomonnaies s'inscrivent dans une stratégie d'hameçonnage. L'hameçonnage (ou le phishing) désigne une man?uvre par laquelle des personnes cherchent à duper un internaute pour l'inciter à communiquer des données personnelles ou bancaires en prétendant être un tiers de confiance[1]. Concrètement, un cybercriminel démarche (souvent par appels) des personnes en se présentant comme un professionnel travaillant dans une structure d'achat / de vente d'actifs numériques. Après des échanges instaurant la confiance, l'escroc convainc sa proie d'investir dans un site qui, en réalité, lui permet soutirer de l'argent. La cible ne reverra plus la couleur de la somme investie[2].

L'arnaqueur a souvent recours à des encarts publicitaires sur Google ou contenus sponsorisés pour être bien référencé. Les annonces publicitaires imitent de marques de portefeuille de cryptomonnaies populaires et légales, comme Phantom et Metamask. L'idée est d'attirer les utilisateurs sur de faux sites, en apparence similaires à des vraies plateformes de trading, pour qu'ils s'y connectent. Cela permettra ensuite de dérober leurs informations personnelles et bancaires une fois que les internautes auront entré leur identifiant personnel et mot de passe confidentiel dans la base de données de l'escroc. Le cybercriminel n'aura plus qu'à utiliser les clés privées transmises pour vider le portefeuille de cryptomonnaies de la victime. Selon Check Point Research, entreprise de cybersécurité, 500 000 euros auraient été dépouillés de cette manière sur le week-end du 30-31 octobre 2021[3].

Les sanctions encourues par l'auteur de l'hameçonnage sous forme de fausse publicité

Sur le terrain du droit pénal, l'hameçonnage de cryptomonnaie sous forme de fausse publicité est sanctionné sur différents fondements.

- Le fondement principal constitue le délit d'escroquerie. Cette infraction se caractérise matériellement par le fait de tromper une personne " [?] soit par l'usage d'une fausse qualité, soit par l'abus d'une qualité vraie, soit par l'emploi de man?uvres frauduleuses ... " en la poussant à remettre une somme d'argent à son préjudice[1]. L'auteur d'une escroquerie encourt une peine de cinq ans d'emprisonnement et de 375 000 euros d'amende[2]. - Le fondement principal constitue le délit de vol. Le vol se caractérise matériellement par la soustraction frauduleuse de la chose d'autrui, sans son consentement et à son insu[3]. La chose d'autrui objet du vol peut être un bien matériel comme immatériel. Le vol est puni de trois ans d'emprisonnement et de 45 000 euros d'amende.

Par ailleurs, si le prestataire de services d'actifs numériques n'a pas obtenu d'agrément de l'AMF, il ne peut exercer des activités de proposition d'achat / de vente de cryptomonnaies, sous peine d'être inscrit sur la liste noire de l'AMF. La violation de cette interdiction est sanctionnée par les mêmes peines que celles prévues pour le délit d'escroquerie[4].

Sur le terrain du droit civil, la société à l'origine de l'escroquerie qui a siphonné le portefeuille de la victime n'a pas respecté son obligation contractuelle. Or, l'inexécution d'une obligation contractuelle donne lieu à plusieurs sanctionsmentionnées à l'article 1217 du Code civil. Parmi elles, l'annulation du contrat et la restitution des sommes versées volées. La victime aura de surcroît la possibilité de demander des dommages et intérêts en réparation de son préjudice.

Dans l'éventualité où la poursuite des personnes à l'origine des pratiques illégales s'avère compliquée, il faudra s'appuyer sur l'article L 561-6 du Code monétaire et financier qui impose aux banques françaises un devoir de vigilance au bénéfice de leurs clients. Dans le cadre d'escroqueries sur des cryptomonnaies, la responsabilité des banques pourra être engagée dans les situations suivantes. Premièrement, si des anormalités relatives au destinataire du virement avaient pu être décelées car la société figurait sur la liste noire de l'AMF. Deuxièmement, lorsque la transaction est suspicieuse (comptes situés à l'étranger, montants disproportionnés ?)[5].

Les solutions juridiques à l'hameçonnage

En prévention, il faut être vigilant quand l'adresse URL du contenu sponsorisé ne contient ni d'icône de cadenas ni la mention " https " indiquant que le site web est sécurisé.

En tant que victime d'un hameçonnage de cryptomonnaie, une première étape consiste à ouvrir une phase de règlement à l'amiable. À cette fin, il convient d'envoyer une lettre de mise en demeure à l'annonceur à l'origine de l'arnaque, lui demandant la restitution des sommes subtilisées dans le portefeuille de cryptoactifs.

En cas d'échec de la tentative de conciliation, il faudra envisager une action civile devant le tribunal judiciaire en vue d'obtenir la résolution du contrat et la restitution de l'argent volé dans le portefeuille d'actifs numériques. De surcroît, la victime pourra demander des dédommagements en réparation du préjudice subi. De façon alternative, la victime a la possibilité d'obtenir des dommages et intérêts en déposant une plainte devant le procureur de la République puis en se constituant partie civile.

Dans l'hypothèse où les poursuites contre l'annonceur s'avèrent infructueuses, la responsabilité civile des banques françaises des victimes pourra être engagée si elles ont manqué à leur devoir de vigilance. Sous réserve de tenter au préalable un règlement du litige à l'amiable, la victime saisira le juge civil pour demander le remboursement des sommes pillées ainsi que des dommages et intérêts en réparation des préjudices matériels et moraux.

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