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Vol de voiture non indemnisé par l'assurance
Sujet initié par , il y a 4 ans - 1587 vues

Bonjour,

Le 1er août dans une galerie marchande je me suis fait bousculer et voler une pochette contenant mes clefs de voiture et de maison. En sortant je me rends compte que mon véhicule n'est plus stationné sur le parking
À ce jour rien ne dit que ceux qui m'ont volé les clefs soient les mêmes qui m'ont volé mon véhicule.
Le dépôt de plainte à été fait.
L'assurance m'informe qu'elle ne m'indemnise pas car l'agression n'est pas caractérisée.
Je suis assurée tous risques et mon véhicule à 2 ans.
De plus he be dispose d'aucune conditions générales.

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1 réponse
Bonjour,

Vous devez avant tout réclamer la communication des conditions générales en vigueur à votre assureur (lequel est tenu de vous les fournir) afin que puissent être examinées les conditions exactes de l'application de la garantie "vol".

Il s'agit d'une garantie facultative donc définie par les termes de la police d'assurance dont les conditions peuvent varier d'une compagnie à l'autre.

Toutefois il est rare que seul le vol par agression soit couvert. Un examen attentif de vos garanties est donc nécessaire?

Cordialement
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