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Une amie âgée et fatiguée me rendant visite à mon domicile, elle est arrivée très fatiguée, elle c'est assise sur le 1er fauteuil .... Malheureusement j'y avais posé mon journal et mes lunettes pour lui ouvrir ma La porte , elle ne les a pas vu c'est assise dessus bien-sûr celles ci n'on pas résistes à ses 75kgs Son assurance me dit que je n'avais qu'à rangées mes lunettes dans un était rigide de dans un lieu non accessible.... Elles ne devaient pas êtres sur le fauteuil. Je trouve cela impensable... Ce sont mes lunettes de vue... De plus des montures Chanel et des verres progressifs Je m'en sers tout le temps je ne me voie pas les ranger dans un étuit chaque fois que je les enlève de mon nez..... L'assurance refuse de prendre en charge ce sinistre, Qu'en pensez vous.?? Cordialement. Suzanne camacho
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1 réponse
Gutierrez
Bonjour,
Trouvez et lisez les conditions générales du contrat d'assurance pour voir les cas dans lesquels l'assureur couvre vos lunettes.
Tout dépend de l'étendue du contrat d'assurance mais le contrat de base devrait prévoir que l'assureur ne prend pas en charge le défaillances dues à une faute de l'assuré et en l'espèce de ne pas les avoir rangé dans un étui rigide et à un endroit plus sur .
Avant d'appeler l'assureur, il faut toujours regarder les conditions générales.
Cordialement
il y a 11 ans
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