Mon père était en train de cuisinier et il a soulevé le couvercle et une flamme de plus d'1 mètres a jailli il a essayée d'éteindre à plusieurs reprises mais ça a pris trop d'ampleur. Il a prévenu les pompiers Qu'il lui on dit de sortir.
La cuisine est complètement calcinée, les murs, les plafonds, les sols de partout sont calcinés et tous le reste électroménager sont remplis de suis et le frigo a libéré un gaz qui a été vers les circuits électriques.
Le chauffage a pété les installations électriques.
Nous avons rencontrés les experts de notre assurance et il nous indique que le montant des travaux pourrait s'élever à hauteur de 65000 à 70000 euros. Que le contrat d'assurance que nous avons souscrit, le montant de remboursement serait de 35 000 euros et le restant à notre charge en ce qui concerne la société de nettoyage les plafonds les peintures la tapisserie et les sols et tout ce qui avait dans l'appartement.
Ma question est la suivante:
Nous n'avons pas les moyens financiers pour pouvoir payer le restant, qui peut nous aider a payer le complément ?
Est ce normal que l'assurance ne règle pas la totalité des travaux et comment savoir si nous en avons pour 65 000 à 70000 euros ?
Il faut examiner le détail de votre contrat d'assurance et le montant des valeurs garanties qui dépend en général de l'option souscrite. Celles-ci sont habituellement indexées suivant un mécanisme décrit dans la police. Votre assureur, ou son agent peuvent vous fournir les conditions générales et particulières du contrat si celui-ci a été perdu.
Si vous êtes locataire, l'assurance du propriétaire et/ou de la copropriété pourrait intervenir sur une partie des dommages.
N'hésitez pas à prendre le contact d'un avocat et/ou d'un expert d'assuré pour vous accompagner et faire valoir vos droits, de manière à ce qu'aucune des limites ou garanties de votre contrat ne soit négligée plusieurs lignes de garantie étant parfois mobilisables et à ce que l'évaluation des désordres soit faite correctement.
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