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BJR J'ai changer d operateur internet de SFR vers FREE le 01/10/20107 FREE s'est occupé des modalités techniques moi administratif par simple courrier sans recommandé le 01/10/2017 coupure ligne par SFR le 26/09/2017...... mise en demeure SFR le 19/10/2017 facture impayée (regle par cheque ) nouvelle mise en demeure le 22/11/2017 facture impayee avec cette fois si autocollant pour retour materiel J'ai donc appelé le service client leurs expliquant ne pas payer un service qui n existe plus chez eux reponse Nous n avons pas recu de courrier de resiliation....................... (etiquette de retour materiel ,recu a la deuxieme mise en demeure) vous nous devez donc 2 mois d abonnement plus frais de resiliations 10 jrs apres reception du recommandé demandé plus le prorata du mois en-cours que faire ? payer environ 200 eur
Je viens de recevoir ce jour une lettre commissaire de justice pour une ligne résiliée depuis fin 2019 chez l'opérateur sfr , ce dernier me relance pour un
Ancien abonné fibre,j'ai demandé le retablissement de mes services .la prise deja installée,l'activation se fait a distance. on me demande de me déplacer a