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j'ai commandé sur un site internet le 3 mars et comme je n'avais pas de nouvelle le 13 mars je leur ai envoyé un email par le biais de leur site pour savoir ce qu'i en était sinon j annulerai la commande. réponse le 14 il annule la commande et promesse de remboursement sous 7-14j hors cela tarde à venir. Que puis je faire je parts à l'étranger dans 2 mois et je voudrais que le problème soit régler d'ci là. COMMENT PEUT ON AGIR SUR UN SITE MARCHAND QUI NE RESPECTE PAS SON CLIENT?
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