Refus de chéques depuis le 04/08/2018 toutes les semaines par la société transax

Sujet initié par cathy la cat, il y a 6 ans - 2286 vues

Bonjour,
Nous avons l'habitude de faire nos courses tous les samedi à l'hyper U d'Ecommoy en Sarthe depuis longtemps en payant par chèque sans problème et le 04/08 chèque refusé alors que le compte et toujours archi positif, jamais IB ,jamais à découvert, aucun problème bancaire .Avons eu rendez-vous avec le comptable du magasin pour des explications et nous dit de voir avec la société TRANSAX .Je leur téléphone et me fait envoyer boulé et on me raccroche au nez .J'en fait part à notre conseillère bancaire qui ne comprend le problème ,tente de les appeler et se fait raccrocher au nez .Je fais un courrier à cette société ,réponse elle estime que l'on fait trop de chèque (environ 10 par mois )et depuis toutes les semaines le chèque est refusé ,on doit se justifier à la caissière, appeler une responsable pour forcer le passage du chèque dont aucun n'est revenu impayé. Les clients nous regardent comme si l'on était des bandits ou voleurs et la situation deviens intolérable .Je suis allé sur le site Transax et il n'ont pas bonne presse .Je pense que cette société fait du zèle et de l'abus de pouvoir .Que faire pour que leur petit jeux cesse ? Saisir la justice ? Qui doit régler se problème? La banque ,le magasin? Je leur demande juste de stopper cet acharnement sans raison. Merci

Merci de vos réponses