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Bonjour, Auparavant, j'étais au LCL, depuis j'ai changé de banque, j'avais opté pour un dossier de surendettement, mes dettes ont été gelées 2 ans. Dorénavant je dois rembourser une dernière dette au LCL un prêt personnel de 468€ ( cette dernière est à régler pour que je ne sois plus du tout fichée en Banque de France), je me suis donc déplacée au LCL et appelé à de nombreuses reprises, ils me disent que ça a été géré par le contentieux, qu'ils n'arrivent pas à joindre. Ils ne sont pas en mesure de me donner quelques renseignements. Je n'ai de mon côté plus aucun papier ou contact pour joindre le contentieux. J'ai juste le numéro du prêt et le montant. Comment faire pour régler cette dette au plus vite et savoir 2 ans après à qui je dois m'adresser pour rembourser ma créance ?
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