Bonjour, à ma connaissance vous avez 7 jours au maximum pour vous rétracter, donc vous semblez être dans les temps, à suivre, appelez le service client. Il y a plus de 10 ans, j'avais pris une box par téléphone (c'était la 9 box qui n'existe plus), elle ne fonctionnait pas, je l'ai renvoyé, jamais eu de service et j'ai reçu des lettres de menaces exigeant le paiement d'un service. Maintenant, il existe un médiateur pour les télécommunications.
il y a 5 ans
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