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Bonjour, C'est en mai 2019 que je me rends compte qu'il n'y a pas eu de prélèvement pour ce mois là, et que le mode de prélèvement a été fermer sur mon compte. Étonné je téléphone à Neuilly Contentieux, et une dame de BNP me dit qu'ils m'ont fait un effacement de la dette. EN fait il me rester 4 mois de paiement à faire. Je lui demande donc un courrier indiquant qu'il y a eu un effacement de la dette, et que je n'ai plus rien à payer. Elle me répond, qu'il n'envoie pas de courrier dans ces cas la, puisqu'il s'agit d'un effacement de la dette! Elle me dit d'attendre la fin de mon plan de redressement. Le dernier prélèvement s'était fait en avril 19, et le plan s'arrêter au 31 août 19. C'est en septembre 19, qu'il me prélève 31,87E, sans savoir à quoi cela correspondait, puisque mes prélèvements étaient de 167,87E. Je leur téléphone et leur demande, et la personne que j'ai eu n'a pas su me répondre, me dit qu'il s'agit d'un reliquat!! Je lui demande un courrier comme quoi je ne leur doit plus rien, depuis ce mardi 17, nous sommes samedi 21, et rien, aucun courrier. De Nanterre à Neuilly, normalement il devrait déjà être là!! Sachant que mon plan de redressement est terminé, normalement je n'ai plus rien à craindre, n'est ce pas,? Qu'en pensez-vous??
Je me présente: thomas, marié, 35ans, papa de deux enfants. je traverse depuis quelques temps avec mon épouse une période délicate. a mon grand regret, le dialogue
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