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Commande dune tapisserie a réaliser a l'aiguille aubuson
Sujet initié par linil y a 6 ans - 1893 vues
Bonjour
Je voudrais connaitre s'il vous plaît la marche a suivre lorsque l'on veut se retracter lorsque l'on a signé document d'informations préconctratuelles et bon de commande d'une tapisserie à réaliser a l'aiguille suite a un achat à domicile delais de rétractation ? 7 OU 14 JOURS? la marchandise est en cours de préparation et sera livrée en juin le premier versement en décembre de 200 euros jusqu'en septembre 2020 faut il faire le courrier LRAR tout de suite pour annuler le contrat et commande ? 7 jours et doit on adresser les deux bordereaux de retractation DIP et BON de commande mais originaux >? ou photocopie? c'est très urgent je vous remercie de bien vouloir me repondre des que possible
Chère Madame, il est toujours préférable de faire partir le bordereau de rétractation le plus tôt possible. En toute hypothèse vous disposez de 14 jours pour vous rétracter si vous êtes en France. La rétractation se fait par lettre en RAR en des termes non-ambigus, ou en utilisant le formulaire de rétractation joint au contrat. Il faut évidemment envoyer l'originale du formulaire de rétractation et conserver la copie. Cordialement
PS : si vous ne vouliez pas d'une tapisserie d'Aubusson, pourquoi l'avoir commandée? Il faut oser dire non au commercial!
il y a 6 ans
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