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Maison fissuré et sécheresse : la catastrophe naturelle peut elle être retenue ?
Sujet (Cloturé) initié par ElodieSechresse, il y a 6 ans - 29111 vues

Bonjour,
L'expert désigné par mon assurance n'a pas retenu la sécheresse comme étant la cause des fissures apparues dans ma maison. Ma contestation a été refusé par mon assurance qui s' appuie sur les conclusions de cette expertise. Aucune étude (en occurence geotechnique) n'a ete realisée pour fonder ces conclusions. L'arreté prefectural de la catastrophe date du 21.09.2018. A ce stade, j'ai ouvert un dossier auprès du médiateur des assurances. Une contre expertise privée a été réalisée qui contredit l'expertise mandatée par l'assurance. Des photos antérieurs a la catastrophe témoignent d'une maison sans fissures. Un certificat de la mairie de ma commune atteste l'absence de déclaration de fissures sur ma maison avant la date de la catastrophe.
Comment arrêter le délais de prescription (2 ans?). Quelle action suspend ce délais? Comment contraindre mon assureur a faire réaliser des études de sol a leurs frais. Comment prouver que la sécheresse est bien la cause des fissures?
Que me conseillez vous de faire pour contraindre mon assureur de m'indemniser correctement? Qui et quoi definira les travaux nécessaires pour remédier aux désordres (ma maison située sur une colline s' est mise a pencher vers la vallée)?

Merci de vos réponses
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Assurance : Contrat, sinistre, refus de garantie, expertise, résiliation et indemnisation dans un litige avec une compagnie d'assurance.

Vous êtes en désaccord avec un assureur au sujet d'un contrat ou d'un sinistre : refus de garantie, montant d'indemnisation, expertise, résiliation ou contestation des conditions de prise en charge.

Cela peut viser une assurance habitation, automobile/véhicule, dommages-ouvrage, responsabilité civile (particulière ou professionnelle), garantie décennale, assurance de prêt (décès/invalidité), ou encore une problématique de fausse déclaration ou de réparation d'un préjudice corporel.

Préjudice corporel : Accident, agression, responsabilité, expertise médicale et indemnisation des préjudices corporels et moraux subis.

Vous avez été blessé(e) à la suite d'un accident ou d'une agression et vous demandez l'indemnisation de vos préjudices.

Le dossier peut concerner un accident de la route (conducteur, passager, cycliste, piéton), un accident du travail, un accident médical (hôpital public ou clinique/médecin), un accident de la vie (domestique, scolaire, sport, loisir) ou une agression, en tant que victime.

Successions : Préparation ou règlement (donation, testament, héritage, assurance-vie), partage/indivision, réserve, conflit entre héritiers, recel.

Votre demande porte sur la préparation ou le règlement d'une succession (donation, testament, héritage, assurance-vie) ou sur un conflit entre héritiers.

Elle peut concerner l'indivision, un partage amiable ou judiciaire, un détournement d'héritage ou un recel successoral.

Pénal : Victime, suspect(e), mis(e) en cause ou condamné(e) (plainte, audition, garde à vue, jugement, appel, recours, partie civile).

Vous êtes victime, suspect(e)/mis(e) en cause ou condamné(e) dans une affaire pénale : plainte, convocation, audition, garde à vue, enquête ou instruction.

La procédure peut passer par une alternative (médiation, composition pénale), une CRPC ou une comparution immédiate, puis un jugement devant le tribunal de police, le tribunal correctionnel ou la cour d'assises, avec constitution de partie civile possible et recours (appel, cassation). Le sujet peut aussi inclure les infractions routières/permis et l'exécution/aménagement de peine.

Consommation : Litige entre un particulier et un professionnel (achat, livraison, remboursement, garantie, SAV, travaux, rétractation).

Vous êtes un particulier en litige avec un professionnel (achat, travaux, remboursement, garantie, rétractation).

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Dommages-ouvrage

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Exemple : fissures graves après la construction d'une maison.

Responsabilité civile

Garantie qui peut couvrir les dommages causés à une autre personne.

Exemple : un dégât des eaux provenant de votre logement endommage l'appartement voisin.

Responsabilité civile professionnelle

Assurance couvrant les dommages causés à un client ou à un tiers dans le cadre d'une activité professionnelle.

Exemple : erreur de conseil ayant causé un préjudice financier.

Garantie décennale

Garantie liée aux travaux de construction couvrant certains défauts graves pendant dix ans.

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Habitation

Concerne les litiges liés à une assurance logement : dégât des eaux, incendie, vol, catastrophe naturelle ou refus d'indemnisation.

Exemple : désaccord après une fuite d'eau.

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Décès / Invalidité

Concerne les garanties prévues en cas de décès, d'invalidité ou d'incapacité selon le contrat.

Exemple : demande de prise en charge par l'assurance emprunteur.

Fausse déclaration

Situation où l'assureur reproche une information inexacte ou incomplète lors de la souscription ou d'un sinistre.

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Indemnisation d'un préjudice corporel

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Dommage causé par un feu, même limité, dans le logement ou le bien assuré.

Exemple : départ de feu dans une cuisine.

Explosion

Dommage causé par une explosion, souvent liée au gaz, à un appareil ou à une installation.

Exemple : explosion d'une chaudière.

Sinistre électrique

Dommage lié à une surtension, un court-circuit ou un problème d'installation électrique.

Exemple : appareils endommagés après une surtension.

Catastrophe naturelle

Événement naturel exceptionnel reconnu selon une procédure spécifique, comme une inondation ou une sécheresse.

Exemple : fissures après un épisode de sécheresse reconnu.

Catastrophe technologique

Accident grave lié à une installation industrielle ou technique.

Exemple : dommages causés par un accident sur un site industriel voisin.

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Exemple : effraction dans un logement avec objets dérobés.

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Bonjour
L interruption de la prescription se fait par lettre recommandée avec accusé réception.
Seule une expertise judiciaire vous permettra de déterminer si la sécheresse est la cause déterminante des fissures. Toutefois soit vous avez une protection juridique susceptible de prendre en charge les frais d expertise et d avocat soit vous devrez en faire l'avance
Cordialement
ElodieSechresse
Bonjour. J'ai envoyé un rar à mon assurance. Mais que doit y être exprimé très concrètement ?
il y a 6 ans
Chère Madame,
Vous avez perdu du temps;
Je vous recommande de poursuivre votre assureur en justice et de réclamer une expertise judiciaire, faite par un expert indépendant.
Avocat obligatoire.
Cordialement
ElodieSechresse
Bonjour.
La contre expertise privee a ete réalisé par un expert pres de la cour d'appel. Ca ne suffit probablement pas?
La procédure aupres du médiateur des assurances ne fait elle pas suspendre le délai de prescription?
Quelle est la date de préscription? 2 ans apres le passage de l'expert de l'assurance?
Merci
il y a 6 ans
Royalis
bonjour Madame,

je suis dans un cas similaire, seriez vous d'accord pour échanger sur le sujet ?
ElodieSechresse
Oui bien sur.
il y a 5 ans
kabu
Bonjour,
dans mon cas mon assureur n'a même pas daigné m'envoyer un courrier.
j'ai du l'appeler pour qu'il me dise que mon dossier a été refusé.
Pourtant, l'expert m'avait dit après avoir vu les photos ( car il n'est pas passé)
que mes fissures étaient bien du a la sécheresse.
que dois-je faire entant donné que je n'ai aucun courrier et aucun mail
merci
J'ai mandaté un expert indépendant qui vient de me donner raison.
il m'a fait aussi découvrir un site dans les experts se servent qui s'appel georisque.
ce site répertorie tout les risques répertorier par le gouvernement dans votre régions et votre terrain.
pour ma part l expert m'a dit que j'ai eu raison de contester et de prendre un expert indépendant
il y a 5 ans
ElodieSechresse
Bonjour. Déjà exiger une réponse écrite par votre assureur. (Tout faire par écrit.)
Ensuite faire valoir auprès du service de réclamation de votre assurance, une contestation en RAR.
Suivant la réponse de votre assureur via son service reclamation, faire une démarche via le médiateur des assurances.
Attention a la date de prescription! Celle ci court a partir de la date de déclaration de sinistre suivant le délai de 10 jours après publication de l'arreté préfectorale.
Dans mon cas les choses ont tellement traîné que j'ai été obligé de prendre un avocat. Je vous conseille de prendre tout de suite un avocat. Avec la protection juridiques vous serez couvert financièrement.
Bon courage
il y a 5 ans
Pluie
Bonjour,

La protection juridique ne couvre pas la totalité des frais d'avocats ni le montant des frais d'expertise judiciaire et ni l'expertise géotechnique.
il y a 5 ans
ElodieSechresse
Ça dépend probablement de l'assurance souscrite. De toutes façon, je vous encourage à faire valoir vos droits.!!!
il y a 5 ans
Pluie
Bonjour pour faire valoir ses droits, il faut de l'argent que je n'ai pas! et je ne relève pas de l'aide juridictionnelle.
Au total: 4000 euro de frais d'avocat plus entre 10000 et 20000 euro de frais d'expertise (dont étude géotechnique) plus les frais d'assignation, d'huissier.

En cas de perte du procès les frais d'expertises ne sont pas rendus et le juge peut décider aussi de faire payer les frais de la partie qui a gagnée le procès!

Ces informations m'ont été données par un avocat.

Bien cordialement
il y a 5 ans
ElodieSechresse
Vos dégâts sont ils importants? Posez vous les bonnes questions. J'ai des revenus très modestes. Mais ne rien faire serait d'accepter une perte importante de la valeur de ma maison sans me battre. Ce n'est pas acceptable. Une expertise judiciaire vous donnera un diagnostic précis et vous guidera pour remédier aux désordres. Bien-sûr, ce sont des frais importants! Pensez aussi à la suite avec votre assurance. Faut il exclure une clause ou compléter avec une autre voir changer d'assurance? Les assurances attendent une démarche judiciaire avant de réellement s'intéresser à votre cas. Tél est mon sentiment. Courage!!!!
il y a 5 ans
ElodieSechresse
Pensez à prendre une assurance juridique dans une autre assurance de préférence. Ah oui et il y a la possibilité de partager les frais d'une expertise judiciaire avec votre assurance. Renseignez vous. Enfin, pensez au médiateur des assurances! Bonne chance
il y a 5 ans
kabu
merci pour ses infos
j'ai suivi vos recommandations.
il y a 5 ans
ElodieSechresse
Bonjour. Et du coup vous êtes dans quel zone selon le site internet georisque?
il y a 5 ans
kabu
Je suis en plein dedans
il y a 5 ans
ElodieSechresse
Dommage que nous ne pouvons nous appeller pour échanger....
il y a 5 ans
kabu
Voici mon adresse mail
#Adresse email#
il y a 5 ans
kabu
Kabukanza sur g mail
Com
il y a 5 ans
Coralie03
Bonjour,
Je suis dans la même situation. On m'a parlé de l'amendement corbeau , est ce que cela parle à quelqu'un ? Car je ne trouve aucune information dessus.
Merci d'avance

Coralie
Balme
Bonjour,

Vous devez impérativement assigner votre assureur avant le 21 septembre 2018 afin d'interrompre les délais de prescription.

Vous pouvez engager une action en référé expertise afin de solliciter la désignation d'un expert judiciaire, ce qui permettrait de rapporter la preuve que les fissures sont consécutives à la sécheresse.

J'espère avoir répondu à votre question et me tiens à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,

François Balme
ElodieSechresse
Merci, vous avez répondu à ma question.
L'affaire est en cours
il y a 5 ans
ongdenys
Bonjour à toutes et à tous....je suis un peu dans le même cas .....une 1ere déclaration suite à arrêté préfectoral pour 2018,passage d'un soit disant expert plutôt genre touriste ,qui donne son verdict 4 jours après son passage "pas sécheresse !" je refait une 2 eme demande pour 2019 je demande à l'assurance un vrai expert ,qui vient il y a 1 mois et demi ,expert apparemment compétent cette fois,mais depuis plus de nouvelle alors que l'expert m'a dit faire l'envoi de son rapport dans les 15 jours suivant son passage.Je pense faire un rappel à l'assurance .Mais peut-être y a t il un délais dans leur réponse?.A voir
il y a 5 ans
ElodieSechresse
L'expert envoie son rapport a son mandataire, donc à votre assurance. Attention au délai de prescription!
il y a 5 ans
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