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Sujet initié par Estelle.ail y a 6 ans - 2005 vues
Bonjour, J'ai en novembre dernier voulu acheter un nouveau telephone portable, je me suis rendue chez Inter'actif a aeroville, souhaitant payer en plusieurs fois, le vendeur nous fait remplir un dossier de financement en nous assurant que nous aurons la réponse le lendemain, un dimanche. Le dimanche, nous rendant compte que nous n'aurons pas de réponse de sofinco nous annulons la commande auprès d'inter'actif. Je n'ai ensuite plus de nouvelles, puis quelques temps apres, je reçoit une premiere relance de sofinco me demandant l'argent soit disant emprunter pour cet achat. Je recontacte la boutique pour leurs demander de régulariser le dossier. Les relances sofinco continue et s'intensifie, Ils m'informent que le cheque de la boutique a ete reçu le 31 janvier mais refusé car mal rempli, de l'autre coté la boutique m'affirme qu'ils ont regularisé la situation et envoyé le cheque a sofinco. Je pense etre enfin sortie d'affaire. J'ai reçu ce jour, un courrier datant du 5 fevrier, de la part de sofinco, m'informant que si je ne regularise pas d'ici 30 jours je serai inscrite au fichier banque de france. L'entreprise m'a assuré qu'ils allaient renvoyer un nouveau cheque afin de regulariser. Mais de mon coté je n'ai aucun justificatif d'annulation ou autres documents qui me dédouanerait de tout ca.
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