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Déféctuososité d'un produit constaté aprés la garantie lélage de conformité
Sujet (Cloturé) initié par Azil y a 6 ans - 3033 vues
Bonjour Maitre,
Le 17/02/2017, j'ai acheté un kit d'embrayage et de volant moteur sur oscaro.com (facture n°VFT022286916, commande n°35812127, montant 578.72€ TTC). J'ai ensuite fait monter cette pièce sur mon véhicule (pièce compatible à mon véhicule) par un garagiste professionnel le 23/02/2017 (facture n° 20 948 montant 396€ TTC). Mon véhicule avait à ce moment là 159 752 Km.
Depuis quelques semaines, j'ai constaté des dysfonctionnements dans mon véhicule. Après un diagnostic auprès d'un garagiste professionnel le 20/02/2020, celui me déclare qu'il s'agit d'un problème de volant moteur et qu'il faut à nouveau le remplacer. Mon véhicule a au moment de ce diagnostic 192 000Km.
La défectuosité du kit d'embrayage et volant moteur a en effet été constaté après le délais légale de conformité. Cependant, le kit d'embrayage et volant moteur est conçue pour durer de 150 000 à 200 000 km. Or, en l'espèce, cette pièce est défectueuse seulement après 32 200 Km. Ce qui est anormalement précoce et anormal.
Le site Oscaro.com sur lequel la pièce a été acheté s'appuie sur le dépassement du délais de 2 ans liée à la garantie légale de conformité pour ne pas agir. Sont-ils en droit ne pas remplacer cette pièce en l'espèce ? Comment puis-je agir pour mettre en évidence la durée de vie anormalement réduite de la pièce qui m'a été fournie ?
Je vous remercie par avance pour l'attention que vous accorderez à cette situation ainsi que pour votre aide.
Je vous prie d'agréer, Maitre, mes respectueuses salutations.
Bonjour, Compte tenu de ce que vous indiquez, il s'agirait d'un vice caché. Dans ce cas, vous avez un délai légal de deux ans à compter de la découverte de ce vice. Merci d'indiquer si j'ai répondu à votre question Cordialement
#Meilleure réponseil y a 6 ans
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