Sujet (Cloturé) initié par DEBROUCKER, il y a 6 ans - 4679 vues
Bonjour, suite aux inondations dans le Var fin novembre, reconnues en catastrophe naturelle, notre assurance a envoyé un expert qui a constaté tous les dégâts provoqués par l'eau et la boue dans le garage: outils, pièces de voiture, aspirateurs, etc... Cet expert a donc estimé le montant des dégâts. Il vient de nous appeler pour nous dire que notre assurance refusait de nous indemniser faute de factures que je n'ai pas gardées car tout était hors garantie. Que pouvons nous faire ?
Monsieur, Votre assureur a tort. C'est une situation hélas très courante. Sachez que votre assureur n'a pas droit de vous refuser l'indemnisation si vous n'avez pas gardé de factures ! La valeur s'effectue par rapport à la valeur de remplacement des objets perdus. Si vous avez gardé des photos - c'est largement suffisant. L'assureur n'a pas droit de limiter les moyens de preuve car la preuve du sinistre est libre. Vous le prouvez largement. Le refus est abusif. Je rédige souvent des articles sur le sujet hélas reccurent. #Site internet# Passez par un avocat spécialisé en assurance qui rédigera un courrier de mise en demeure - et l'assureur vous réglera, j'en suis persuadée. Bon courage !
Je peux vous aider si vous voulez. Ou vous trouvez un avocat dans le Var proche de chez vous. Je travaille beaucoup par email. Vous pouvez m'écrire, mes coordonnées sont sur le site Internet #Site internet#
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