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En faisant la course dans un hypermarché hier, j'ai glissé dans un rayon ou il y avait de la crème étalé par terre. Je suis durement tomber sur le dos. La zone n'était pas balisé car les agents de sécurité n'avaient pas encore constaté le problème. Ils mon soigné dans leurs infirmerie et laisser repartir. Aujourd'hui j'ai très mal.
Que faire s'il vous plaît ? Je ne veut pas de problème, juste connaitre mes droits.
Les magasins ont une obligation de sécurité envers les clients.
La crème étalée au sol a rendu l'état de ce sol anormal. Avez-vous des éléments de preuve concernant l'état du sol? Des photos? Une trace de votre passage à l'infirmerie?
Il est important d'avoir des éléments de preuve de cet accident afin d'engager la responsabilité de l'établissement pour obtenir l'indemnisation de votre préjudice.
Vous pouvez prendre attache avec l'établissement pour relater cet accident et solliciter les coordonnées de leur assurance afin qu'une déclaration de sinistre soit effectuée.
Si la chute donne lieu à de nouveaux soins, il est nécessaire de garder une trace de tous ces éléments. Vous pouvez vous rendre chez votre médecin afin qu'il constate vos blessures et établisse un certificat médical. Suivants les dommages subis, une expertise médicale pourrait être mise en oeuvre pour évaluer vos préjudices.
En tout état de cause, je vous conseille vivement d'être assisté d'un avocat pour toutes ces démarches et pour être conseillé utilement sur la procédure d'indemnisation du préjudice.
Vous pouvez me contacter en privé si vous le souhaitez.
Bonne journée.
il y a 6 ans
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