Puis- je porter plainte contre mon agence immobilière?

Sujet initié par Sophia19, il y a 4 ans - 1500 vues

Bonjour,

Cela fait maintenant cinq jours que j'habite dans mon nouvel appartement dans un quartier populaire du centre-ville. Le quartier est réputé pour être quadrillé par quelques délinquants qui s'y retrouvent.
Travaillant dans le domaine de la restauration je rentre chez moi à la fin de chaque services.
Je fais énormément d'allers/retours entre mon lieu de travail et mon appartement.
Je possède quatre clefs pour verrouillé ma location: deux clefs de verrous sur ma porte d'entrée, une pour ma boites aux lettres et la quatrième pour le portillon qui fait office de porte de hall. Ayant comme voisins qu'une personne âgée et ses deux fils d'une cinquantaine d'années, je sais pertinemment que nous somme deux personne à posséder la clefs du portillon en ferraille la dame âgée et moi-même.
Le problème est le suivant: je descends de chez moi des jeunes délinquants sans doute ou marginaux appelé ça comme vous le souhaitez, squattent les lieux du trottoir qui donne sur les escaliers jusque sur mon palier. Très bien je me dis que ce soir et les autres jours dès que je quitterai mon logement je ferai preuve d'intelligence et je fermerai à double tour le hall.
Le portillon est à présent fermé avec l'accord des voisins mais ces derniers me stipule avec toute la bonté qui leur reste que "Les jeunes reviendront vous savez mademoiselle, ils savent très bien l'ouvrir" et là il me montre que de dehors N'IMPORTE QUI peut ouvrir avec le système de loquet qui sert de base à ouvrir les deux parties du portillon en cas d'urgence ou en cas de gros déménagement.
et il avait raison tout les soirs et après-midi de ces cinq derniers jours, tout les jeunes et même des un petit peu plus vieux ( tranches d'âge 16-24 ans) sortent/rentrent comme bon leur semble.
Hier a été la goutte d'eau de trop! Perquisition les gardiens de la paix se déplacent jusque mon domicile pour me demander si javais vu ou entendu quelque chose et me présente les jeunes hommes devant moi (bien sûr je ne sais toujours pas qui a appelé les policiers sûrement le voisinage) et la perquisition continue il trouve de la drogue caché sous les dalles de mon pallier.
Sans connaître cet enchaînement de désagrément, j'avais déjà avertis mon agent immobilier plusieurs fois en trois jours pour l'insécurité des lieux et que je me sentais en danger dans les lieux que je loué. Une réponse m'a été transmise et ils m'ont prise de haut a l'agence comme quoi c’était normal que la porte soit ouverte avec le système du loquet blabla sans tenir compte du squattage des lieux.. J'aimerai savoir si c'est possible de porter plainte contre mon agent ou contre l'agence en elle-même qui savait pertinemment que j'étais pas en sécurité, qu'il connaissait des vices qu'ils avaient pour obligations de me dévoiler.

Et pour finir, mon conjoint pousse une gueulante pas plus tard qu'il y a deux heures dans l'agence pour faire entendre notre colère et notre dégoût d'un abus clair et net sur ma personne. Il me dise que d'après la loi je suis sensée débourser les trois mois de préavis qu'il n'existe pas de cas de force majeur.
J'aimerai partir de ces lieux où je me suis jamais sentie en sécurité. sachant que je possède un support vidéo prouvant l'ouverte et l’accessibilité à tout individu. (petit tags sur ce même portillon ce qui prouve encore une fois qu'ils n'ont pas commencé à squatter que depuis mon arrivée.)

Mes questions sont les suivantes:

-Est-ce possible de réduire la durée de préavis?
-Porter plainte contre l'agence est-ce une bonne idée?
-Quels sont mes droits à faire valoir?

Merci de vos réponses