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Que puis je réclamer en cas de negligence de transfert de fond de ma banque?
Sujet initié par Olivenil y a 5 ans - 2264 vues
Bonjour Madame, Monsieur
Le 13 juin 2020 j'ai fait un transfert de fond de 400 ? sur mon compte viabuy (deutsh bank)qui a été rejetée pour des raisons de sécurité selon eux. Ma banque viabuy m'a confirmé le retour de fond à Paypal le 29 juin 2020 par un bordereaux de retour de fond avec toutes les references de transaction. Malgré un signalement précoce de la non reception de ces fonds à Viabuy et à paypal au bout d'une semaine , aucune disposition n'a été prise pour faire un suivît de traçage sérieux et chacun se renvoyaient la balle.J'ai dû mener une lutte dont j'ai des preuves tangibles pour parvenir à recouvrir mes 400? perdu au bout de 7 mois. Dans cette figure de cas, et au vu de l'angoisse et de la privation engendré par la non disposition de mes fonds, j'aimerais savoir mes recours pour bénéficier d'une indemnité de dommages et intérêts.De plus au final c'est ma banque viabuy qui à fait le retour de fond à paypal.Quelle banque dois je solliciter sachant que les 2 sont au courant de l'affaire depuis le début ce celle ci?
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