Sujet (Cloturé) initié par mathdu34, il y a 4 ans - 8060 vues
Bonjour,
J'ai envoyé ma lettre de résiliation d'abonnement à ma salle de sport le 09/06/2021 (AR) avant le terme du contrat pour cause de mutation professionnelle.
Je reçois par mail la confirmation de ma demande de résiliation avec une proposition de suspendre mon abonnement puis en dessous cette phrase là. "Si vous souhaitez cependant résilier votre abonnement, votre mois de préavis sera le mois de juillet, votre dernier prélèvement sera le 05/07/2021, vous devez nous restituer votre badge avant le 20/07/2021 pour clôturer votre dossier et arrêter les prélèvements"
Je n'ai pas renvoyé la carte. J'ai été débité ce mois ci de la mensualité encore... Alors que mon abonnement devait prendre fin le 05/07.
Sur les CGV que j'ai signé,, il y a bien marqué que je dois restituer la carte. Mais est ce que cela suffit à justifier de prolonger les paiements?
Sur les CGV, il n'y a pas marqué que si je ne rends pas la carte les prélèvements continueront...
article en question : "13.4. Restitution de la carte d'abonnement En cas de résiliation du contrat d'abonnement pour quelque cause que ce soit, l'abonné(e) devra alors restituer sa carte d'abonnement au Club à l'échéance effective du présent contrat."
Lorsque j'ai téléphoné à Fitness park, ils m'ont dit que ça va de soit, si je ne restitue pas la carte les prélèvement continuent.
La date effective de fin de contrat semble être le 5 juillet. Pour entériner la résiliation, il fallait donc que vous remettiez votre badge, ce que vous n'avez pas fait. Il semble donc que le prélèvement soit autorisé par les conditions générales.
Je vous remercie de bien vouloir cliquer sur le bouton vert "Oui. Merci !" ci-dessous afin d'indiquer que j'ai répondu à votre question.
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