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Bonjour, Suite à un renouvellement de mon badge Sanef j'ai eu la mauvaise surprise de constater sur mon relevé bancaire un montant dû de 100€ : le badge a été volé dans ma boîte aux lettres et utilisé d'où cette facture J'ai donc effectué une plainte auprès de la gendarmerie et je me suis rendue auprès de la Sanef ce badge aurait été envoyé en lettre suivi mais volé ! la Sanef a réussi à me montrer les péages utilisés avec un montant total de 100 €. Malgré plusieurs relances ils m'imposent de payer avec les frais qui pourraient en résulter. Ce badge aurait dû être envoyé en recommandé mais je ne peux pas payer ce service non utilisé par moi Même. Que puis-je faire Car je ne suis pas du tout fautive c'est à eux de faire le nécessaire auprès de la gendarmerie avec le trajet du badge volé. Merci de vos réponses
Suite à un renouvellement de mon badge sanef j’ai eu la mauvaise surprise de constater sur mon relevé bancaire un montant dû de 100€ : le badge a été volé
Je suis titulaire d'un pass navigo annuel pour emprunter les transports publics en ile-de-france. au début du mois de septembre dernier, je suis monté à bord du