je me suis faite voler mon véhicule fin aout 2022, j'ai remis tous les documents à mon assureur ainsi que facture d'achat etc Le véhicule je l'ai acheté et payé en espèce à un d'un professionnel de l'automobile il y a bientôt 10 ans.(plus de 15000?) L'assurance demande la provenance des fonds pour lutter contre le blanchiment d'argent et lutte contre le terrorisme ( il faut être idiot pour blanchir de l'argent par le biais d'un véhicule d'occasion et qui de plus perd de sa valeur ) l'assurance souhaite mes relevés bancaire, que je n'ai plus et qui d'ailleurs je ne souhaite pas payer ma banque pour un relevé d'écriture Mon contrat ne stipule aucunement que je dois justifier de la provenance des fond et pourtant, la personne en charge de mon dossier indemnisation fait trainer le dossier, je n'ai eu aucun chiffrage. J'ai beau les contacter ils ne veulent rien entendre. Je pense que la raison qui la pousse a cela n'est autre que j'ai un renfort indemnisation dans mon contrat et qui de plus je l'ai toujours très bien entretenue donc c'est ce qui les embêtes... Que puis-je faire car je ne vais pas inventer une histoire pour leur faire plaisir, j'en ai assez de me faire avoir jusque là j'ai toujours payé mes mensualités mais dès qu'il y a sinistre hop plus rien. S'il vous plait pouvez-vous m'aider?
Je vous recommande de mettre l'assureur en demeure de payer, ceci dit, vous devriez pouvoir demander une copie de vos relevés de compte de l'époque puisque l'archivage bancaire est de dix ans.
Par ailleurs, si le voleur a été arrêté, vous pouvez vous constituer partie civile et obtenir une indemnisation par l'auteur ou le SARVI avec un maximum de 3 000 euros.
Je suis à votre disposition pour échanger avec vous en privé sur ce dossier.
Cher Monsieur, Je vous conseille d'aller sur ma page et consulter l'article que j'avais rédigé pour éviter les pièges de l'assureur si vous achetez un véhicule en espèces. Votre indemnisation reste possible mais il faudra se battre, il vous sera impossible de débloquer sans l'aide d'un avocat. Vous devez en tout état de cause justifier des retraits de ces fonds. Ces retraits doivent apparaître sur vos relevés, sinon il faut réfléchir sur la manière dont vous allez expliquer à l'assureur l'achat en espèces. Cela n'est pas impossible mais compliqué. J'ai des dossiers comme le vôtre. Vous pouvez me contacter, si besoin. MERCI d'indiquer si j'ai répondu à votre question.
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