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Sujet (Cloturé) initié par Krstil y a 3 ans - 2432 vues
Bonjour, J'ai été victime d'une fraude bancaire. En effet, un faux conseiller m'a contacté afin de valider une opération que lui-même a initié ( chose que j'ai découvert par la suite ), en m'indiquant que cette manipulation était nécessaire à l'opposition de ma carte.)
C'est donc bel et bien moi qui ai validé l'opération et c'est d'ailleurs pour ce motif que ma banque refuse de procéder au remboursement. Or, après avoir quelques recherches sur internet, j'ai vu que la jurisprudence appréciait les situations au cas par cas. Ainsi, certaines victimes, ayant elles même validé une opération bancaire, ont pu se faire rembourser. Pour ma part, je suis passée au lendemain de l'appel à la banque afin de m'assurer que l'opération n'a pas été aboutie, ce qui prouve ma bonne foi dans la démarche. Mais cela est-il suffisant ?
Je souhaiterais ainsi savoir si mon recours peut aboutir et si tel est le cas, quel serait le meilleur moyen d'y parvenir ? Faire un recours auprès de ma banque afin de trouver un compris ou bien intenter une action en justice ?
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Une question en droit bancaire ?
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de réponse
3 réponses
BELIGHA
Bonjour,
Au titre de votre recours contre la banque, vous pouvez toujours invoquer l'article 133-18 du code monétaire et financier.
Toutefois vos chances d'obtenir gain de cause et remboursement sont incertaines eu égard aux conditions dans lesquelles la fraude à été réalisée.
Il vous est également possible de saisir le médiateur bancaire afin de tenter d'obtenir à l'amiable le remboursement de la somme qui vous a été frauduleusement prélevée.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
BELIGHA
Bonjour,
Je vous remercie d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
il y a 3 ans
Krst
Je vous remercie d'avoir répondu à ma question .
il y a 3 ans
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