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La banque ne veut pas remboursé des prélèvements non autorisé sur compte bancair
Sujet (Cloturé) initié par Cyrilleil y a 3 ans - 2476 vues
Bonjour, j'ai été victime de prélèvements non autorisé sur compte bancaire durant plus d'un an. Quand je m'en suis rendu compte, j'ai immédiatement contacté ma banque qui m'a dit qu'elle s'occupait du remboursement. Je lui ai donc fait parvenir un tableau excel avec les dates et montants de ces prélèvements sur les 13 derniers mois comme les lois l'autorise. A ce jour, la banque m'a remboursé les deux tiers des ces prélèvements après deux relance. J'ai pourtant indiquer les textes de lois concernant cette situation à la banque, mais celle-ci ne veut pas me remboursé le reste du montant de ces prélèvements comme la loi l'exige. Y a t-il un recourt pour y remédier? Merci de vos réponses
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Une question en droit bancaire ?
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1 réponse
BELIGHA
Bonjour,
Dans une perspective amiable, vous pouvez dans un premier temps saisir le médiateur bancaire afin d'obtenir remboursement de la totalité de la somme qui vous a été prélevée.
Puis envisager une action judiciaire en cas d'échec de cette procédure.
Merci d'indiquer la question comme résolue.
Bien à vous
#Meilleure réponseil y a 3 ans
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