Abonnement doublé dans la salle sans prévenir, quels sont mes droits?
Sujet (Cloturé) initié par Delphine67, il y a 2 ans - 8675 vues
Bonjour,
Abonnée depuis janvier 2022 dans une salle de sport (keepcool), celle-ci m'applique depuis deux mois, une augmentation du coût de mon abonnement qui est passé de 14€99 à 29 € 99 et cela sans que je n'aie été prévenue. Quand j'ai appelé la salle, on m'a répondu qu'on "avait un mauvais numéro". Je n'ai pas non plus été contactée par mail. J'ai exprimé mon désaccord mais on m'a répondu que c'était une décision de la direction et que si je n'étais pas d'accord, je pouvais me désabonner. Quels sont mes droits pour continuer à bénéficier de l'abonnement initial, sans subir l'augmentation forcée et sans devoir résilier mon contrat.
Je vous remercie par avance pour votre réponse. Bien cordialement Delphine COUSIN
Si l'augmentation de l'abonnement ne vous a pas été notifiée et vous n'avez pas expressément donné votre accord, vous êtes en droit de réfuter la nouvelle ratification applicable.
Ainsi, si votre contrat est à durée indéterminée, ou à durée déterminée renouvelable tacitement, la salle de sport peut avec votre accord augmenter sa tarification. Libre à vous d'accepter celle-ci ou de résilier votre abonnement si vous n'êtes contre cette augmentation.
Merci Maître, pour votre réponse. Désolée du temps de réponse de ma part, je ne pouvais pas me connecter. Pour être sûre de bien comprendre... si je m'oppose à cette augmentation, mon seul choix sera donc de résilier l'abonnement. Je ne peux pas contraindre la salle de sport à maintenir le tarif initial? Merci par avance pour votre réponse. Cordialement
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